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私域用户分层标签员岗位技能考试试卷及答案

填空题（每题1分，共10题）

1.私域用户分层的核心依据是用户的____行为。

2.用于标记用户消费频次的标签属于____类标签。

3.用户“未下单但浏览过3次以上商品”属于____意向标签。

4.RFM模型中，R代表的指标是____。

5.标签体系中根据用户兴趣偏好划分的维度是____维度。

6.私域分层中，贡献价值最高的层级通常是____用户。

7.用于记录用户互动时间的标签属于____属性标签。

8.当用户取消关注公众号后，应标记为____状态标签。

9.标签更新频率需匹配用户____的变化速率。

10.用户“累计消费满1000元”属于____价值标签。

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下不属于私域用户基础属性标签的是（）

A.性别B.消费金额C.年龄D.注册时间

2.RFM模型中，F指标指的是（）

A.最近一次消费B.消费频次C.消费金额D.偏好品类

3.用于精准触达高价值用户的核心分层方法是（）

A.地域分层B.价值分层C.注册时间分层D.设备分层

4.以下属于用户互动行为标签的是（）

A.累计下单次数B.转发活动海报C.会员等级D.消费客单价

5.私域标签更新的首要原则是（）

A.及时性B.多样性C.复杂性D.美观性

6.用户“近7天未互动且近30天未消费”应标记为（）

A.活跃用户B.沉睡用户C.流失用户D.潜在用户