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2026年汽车维修行业质量管理与持续改进试题.docx

2026年汽车维修行业质量管理与持续改进试题.docx

    2026年汽车维修行业质量管理与持续改进试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分，共20分）

    1.质量管理的七大原则中，强调将满足顾客要求作为组织首要关注点的原则是？

    A.以顾客为关注焦点

    B.职责明确

    C.持续改进

    D.基于事实的决策

    2.ISO9001质量管理体系标准中，规定组织应建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的要求位于标准的哪个部分？

    A.范围和适用性

    B.引言

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