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外卖店铺运营专员岗位技能考试试卷及答案

填空题（每题1分，共10分）

1.外卖店铺核心数据指标中，反映订单规模的是______

2.外卖店铺设置的满减活动通常分为跨店满减和______

3.外卖平台对商家的核心考核指标之一是DSR评分，其中包含服务、物流和______维度

4.外卖店铺商品定价时，需将打包费、配送费分摊计入______成本

5.外卖平台新店流量扶持周期通常为开业后的______天

6.外卖店铺处理用户差评时，需在______小时内回复才算响应及时

7.外卖店铺的“起送价”设置需结合平台规则和______调整

8.外卖推广工具中，按点击付费的常用工具是______

9.外卖店铺优化商品主图时，核心要突出商品______和卖点

10.外卖平台“商家后台”中，查看实时订单的板块是______

单项选择题（每题2分，共20分）

1.下列属于外卖平台核心推广付费工具的是（）

A.直通车B.点金推广C.淘宝客D.钻展

2.外卖店铺DSR评分低于多少会影响平台流量扶持（）

A.4.5B.4.6C.4.7D.4.8

3.外卖订单超时补偿的主要承担方通常是（）

A.平台B.商家C.骑手D.保险公司

4.外卖店铺设置“满减活动”时，最大力度的满减通常不超过客单价的（）

A.50%B.60%C.70%D.80%

5.外卖平台新店开业期的流量扶持主要针对（）

A.新店体验分B.推广投入C.