护理SBAR标准化沟通模式实战训练.pptxVIP

医护培训护理SBAR标准化沟通模式实战训练标准化沟通·精准交接·守护安全2026年

课程导览01认识SBAR标准化沟通的起源与临床价值02拆解SBAR四要素核心技能逐项掌握03实战SBAR临床场景演练与问题应对04落地SBAR推动标准化沟通临床转化

认识SBAR沟通有标准，交接更安全从沟通痛点出发，认识SBAR的价值01

临床沟通为何容易漏信息沟通不到位，是护理隐患的重要来源信息偏差，直接影响患者安全五大薄弱环节↓沟通场景薄弱环节5项口头交接依赖记忆，关键信息容易遗漏病情上报主次不清，重点被淹没电话沟通信息零散，缺乏结构紧急情况低年资护士不知从何说起信息偏差直接影响患者安全

SBAR让沟通有章可循SBAR最早源于航空与核潜艇等高危行业，后引入医疗领域，核心理念是用统一结构传递关键信息。在护理中的价值：提升交接质量，守护患者安全S现状现在发生了什么B背景有哪些相关背景A评估我判断是什么问题R建议我希望你怎么做

拆解SBAR四步到位，信息不遗漏逐项掌握S、B、A、R核心技能02

四要素搭建沟通框架要素英文核心问题S现状Situation现在发生了什么B背景Background有哪些相关背景A评估Assessment我判断是什么问题R建议Recommendation我希望你怎么做SBAR四要素，把零散信息装进固定框架。四个问题依次回答，信息传递就有章可循。

S：先说清发生了