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物业保洁服务标准化作业规范.docx

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    物业保洁服务标准化作业规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 4

    二、服务目标与基本原则 7

    三、保洁岗位设置与职责 9

    四、服务范围与作业区域 13

    五、保洁人员行为规范 16

    六、作业计划与任务安排 20

    七、清洁工具与设备管理 22

    八、清洁剂分类与使用管理 25

    九、个人防护与作业安全 28

    十、日常清洁作业流程 30

    十一、公共区域清洁规范 33

    十二、楼宇出入口清洁规范 36

    十三、楼梯与通道清洁规范 38

    十四、电梯轿厢清洁规范 41

    十五、卫生间清洁作业规范 43

    十六、垃圾收集与清

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