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社区团购商业模式的困境与转型方向

一、引言

社区团购是依托社交生态、以社区为单元开展的生鲜零售业态，核心是通过团长连接居民，以预售模式集采集配，降低流通成本。作为数字技术与民生消费融合的产物，社区团购前些年凭借低价便捷的特点快速渗透市场，从区域创业项目发展为覆盖全国的零售形态，一度成为资本追逐的风口。中国连锁经营协会的调研数据显示，行业发展高峰期的市场规模突破千亿元，覆盖数亿城镇消费者（中国连锁经营协会，2022）。

从商业逻辑来看，社区团购的核心优势体现在三方面：一是依托社交裂变降低获客成本，通过团长的熟人网络快速聚集用户；二是预售制减少生鲜损耗，运营效率优于传统线下渠道；三是集采集配降低最