小区大面积停水临时送水保障脚本.docx

小区大面积停水临时送水保障脚本

中控室值班员李军刚挂断水务公司的紧急来电，指尖捏着还带着笔温的抢修通知，抓过胸前的对讲机音量调到最大：“各岗各岗请注意，刚接市水务集团通报，小区南侧市政主供水管道被道路施工队挖破，抢修预计12小时，目前3栋至17栋全域停水，立即启动临时送水应急预案，收到请回复。”

秩序部班长赵磊的回复最先弹出来，背景还混着北门岗的车辆抬杆提示音：“秩序部收到，我现在安排4名队员10分钟内完成所有涉停单元的停水通知张贴，同步对接社区应急办调派送水车，5分钟内反馈对接结果。”

客服部主管周曼的回复紧随其后，背景是噼啪的键盘敲击声：“客服部收到，所有在岗客服即刻全员上线，业主群每10