文档打不开的原因及解决方法

阅读(5413)顶(0)踩(0)发布作者:杨静发布日期:2021-08-01 15:19

文档打不开不一定是文档损坏,来看看具体原因吧!


PPT文档(ppt/pptx)

示例一:


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原因:办公软件版本不兼容导致,可使用最新版WPS office 打开。如果是pptx格式,可前往自助下载页,重新下载ppt格式。如以上方式都不支持,可以让其他人试试打开,并另存一份ppt后缀的发给您。


示例二:

image.png

原因:办公软件版本不兼容导致,可使用最新版WPS office 打开,或将powerpoint升级。


示例三:

image.png

原因:同一个文档多开造成的,关闭多开的页面或者重启电脑后再打开。



word文档(doc/docx)

 

image.png

原因:办公软件版本不兼容导致,可使用最新版WPS office 打开,或将microsoft office word升级。



手机上打不开


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原因:文档不支持在该浏览器下载或打开,可点击重新下载文档到手机应用市场或软件商店安装WPS office打开。



PDF在浏览器打不开

image.png

原因:该pdf文件不支持在浏览器打开,可使用WPS office福昕pdf编辑器等其他pdf阅读器打开。



提示已损坏

示例一:


image.png

原因:源文件本身有问题,通常在网页也无法正常预览,建议申请退款


示例二:


image.png

原因:源文件损坏或者是未下载完整导致的,如预览正常,请重新下载,如网页预览也有问题,表示源文件损坏,可申请退款



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