岗位说明书的编写误区及其修正.pdf

人力资源 李燕萍 翁艳娟 ● / 岗位说明书的编写误区及其修正 岗位说明书具有明确工作职责、工 权限,以及对工作结果应承担的责任, 有的企业由人力资源部闭门造车,使 作权限、工作目标、工作特点、任职人 反而导致工作中岗位职责不清、多头 岗位描述脱离了企业实际,尤其是对 员资格等作用,并能为工作评价、人员 领导,工作中出现问题后各部门间极 任职者资格的界定缺乏客观的标准, 招聘、绩效管理、培训与开发、薪酬管 易互相推诿,降低了工作效率。例如某 结果使岗位说明书无法在实际工作中 理等提供依据,因此它越来越受到企 企业,其员工福利工作在人力资源部 应用,成为案头摆设。 业的重视,并成为现代企业管理的基 由薪酬及福利主管负责,在后勤部由 不成体系 5. 础工作之一。但是,目前许多企业在建 福利管理员负责,那么,当新员工对公 岗位说明书编写的过程,是对企业 立岗位说明书之后,并没有发挥其应 司福利制度不了解时,他究竟应该找 业务流程重新认识的过程。一套科学、 有的作用。究其原因,并非岗位说明书 人力资源部薪酬及福利主管还是后勤 规范的岗位说明书,能对企业的各项 本身的局限,更多是企业走进了岗位 部的福利管理员咨询呢? 工作特别是人力资源管理工作提供依 说明书编写的误区,降低了其在管理 职责重叠 据。但是,不少企业的岗位描述都存在 3. 中的应用性。 在企业的实际中,对于工作任务性 不完整、夸大职责或缩小职责、任职资 质相同、工作任务量较大的工作,有的 格主观性强等问题。有的企业为了节 岗位说明书编写的误区 岗位不可避免地会出现 “一岗多人”的 约成本,甚至只对关键岗位或部门进 功能错位 1. 现象。在岗位描述时,是否只需编制一 行岗位描述,导致后续的岗位评价、招 在谈及岗位描述时,很多企业都能 份岗位说明书呢?很多企业在描述此 聘等工作缺乏客观统一的尺度。 捧出厚厚一叠的文案,但细读后就会 类岗位时,采取了简单的 “一刀切”的 岗位说明书编写误区的成因 发现,他们并不是岗位说明书,而仅仅 方法,归纳出该岗位的共同特征,定义 是岗位职责制。企业的岗位职责制并 在岗位说明书编写工作中,为什么 出岗位的共同要求,但却忽视了该岗 不是岗位说明书,岗位职责制侧重于 会出现这样或那样的误区?原因主要 位的不同任职者之间工作任务的差 岗位任职者应该完成的职责,并不能 有以下几点: 别,以及由此导致的对任职者资格的 全面反映岗位的信息,并没有其行为 为编写而编写