教师素质理论丛书：非言语行为卷.pdf

一、教师的非言语行为 （一）课堂非言语行为的类型 据研究，人类交往是一种信息交流。在这一交流过程中，不仅言语符号 是信息交流的载体，而且神态和动作——非言语行为也是信息交流的载体。 人们一扬眉、一举手、一点头、一欠身、一挤眼，脸上出现笑意，双眉拧成 一个疙瘩……过去这些被认为是无意义的动作或行为，现在看来，在人际交 流中具有重要意义。这些诸如面部表情、用眼传神、点头招呼、挥手示意。 有身体的方向或姿态表示等，就称为 “非言语行为”或“身体语言”。关于 非言语行为的作用，现在被人们引用较多的是美国心理学家艾伯特·梅拉别 恩实验得出的结论：信息的总效果=7％的文字+38％的音调+55％的面部表 情。可见，非言语行为在信息的表达中起着重要的作用。 非言语行为的交流大致可分三种，这三种类型都以特定的方式传递各种 信息，辅助教师完成教学任务。 （1）动态无声交流 动态无声交流主要是通过身势或体语表现，又可区分为面部表情——脸 语；用眼传神——眼语；点头肯定否定——头语；挥手以示赞扬或批评—— 手语；身体的方向、姿态。在教学过程中，教师可运用必要的体语与学生相 互沟通，有时会收到 “此时无声胜有声”的效果。 （2）静态无声交流 静态无声交流主要指人际距离。据研究，人与人之间互动时的空间距离 也是人们交流的一种方式。人际距离是情感活动的一个重要因素。在教学活 动中，教师可以根据需要不断调整自己与学生之间的空间距离，如走近或远 离，变换自己在教室内的位置等，以达到组织教学和课堂管理的目的。 （3）有声交流 有声交流指辅助言语和类语言，又称 “副语言”。辅助言语指言语的非 语词方面，如声调、重音、音量等，它属于言语表达的一部分，但不是言语 词语本身。类语言指的是无固定语义的发声，如笑、哭、叹息、呻吟等。尽 管这些发声并无固定意义，但在特定情境下具体表达着词语之外的思想、感 情等。教师在教学中应充分认识和利用这种类型。 以上仅就非言语行为大的方面进行分类，但教师在课堂教学的具体运用 中，并不存在机械的单调的使用方法，而是将三种类型综合起来，并配合语 言讲授进行运用。 社会心理学认为， “几乎一切非言语的声音和动作都可以用做沟通的手 段”，而教师能够运用于课堂教学管理的非言语行为有如下几种： （1）体态语 指以人体姿态、动作表示意义的信息传输系统。它包括面部表情、眼神、 点头、手势和其它动作。这类非言语行为既可与言语同时使用，又可单独使 用，它在师生的交流、理解过程中，尤其在传递情绪、信息的过程中具有特 别重要的意义。在教学过程中，教师一个信任的目光，一个赞赏的微笑，一 个肯定的点头都会给学生带来巨大的精神力量。教师为有效地进行课堂教学 管理，既可用点头、手势代替自然语言来表达对学生的指示，也可在讲授课 程的同时借助特殊的手势辅助说明，从而起到吸引学生注意力、组织教学的 作用。在各种体态语中眼的动作比较特殊，既有调节功能，又具有说明和表 露功能。熟练地运用眼神的各种变化便能表达出各自内心的思想、意图、情 感及其它体验。如教师又目炯炯有神可使学生精神振奋；教师目光与学生目 光接触会产生你在注意他的感觉，从而使学生集中精力或收敛动作；严厉、 责备的目光意味着对学生某一行为的不满，严令其改正；柔和热情的目光则 流露出教师对学生的热情，赞许和鼓励。 （2）人际距离 人际距离是人际关系密切程度的一个尺度。人们总是根据自己对他人的 感情而选定彼此之间的距离，人际距离潜在地表现着交流者的感情性质和感 情程度。一般来说，人际靠近会使对方产生更深的情感效应。在教学中，教 师要把人际距离调控作为一种重要管理手段，通过掌握与学生的不同空间距 离来达到某些目的。如果教师为了造成正式上课，要求全体学生集中注意听 课的气氛，只要站在较远的讲台，严肃认真地讲，学生就会体验出这是 “正 规’课堂，从而产生相应的心理准备和反应；如果教师在讲课时，走到座位 的通道上去 “巡视”，所到之处，附近座位上的学生就会有所检点。 （3）辅助言语和类语言 辅助言语指言语的非语词方面，即声音的音质、音量、声调、语速、节 奏等，它属于言语表达的一部分，但不是言语词语本身，因而它常常用来辅 助词语的表述以便准确表达意义和所具有的情感。相同的词语在不同的语 调、音量或节奏下，会表示不同的意思，取得不同的沟通效果。类语言指的 是无固定语义的发声，如笑