部门间-满意度评估表-Legend.doc

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行政后勤部1 总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意?2 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现?1 有进步2 无变化3 有退步3 具体有哪些变化?4 下面我们想了解一下您对行政后勤部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价1 矩阵式管理模式的贯彻和落实2 部门创新意识3 工作流程有序4 以客户为导向持续改进服务5 客户界面6 问题解决7 工作效率8 实现承诺您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何?5 在制度建设和管理政策制订上6 公司物业环境的规模和建设7 对事业部和大区行政后勤的指导和帮助8 在问题1-7中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。9 下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作?财务部1 总体上,您对财务部新财年的工作是否满意?2 您如何评价财务部在新财年的工作表现?1 有进步2 无变化3 有退步3 具体有哪些变化?4 下面我们想了解一下您对财务部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价1 矩阵式管理模式的贯彻和落实2 部门创新意识3 工作流程有序4 以客户为导向持续改进服务5 客户界面6 问题解决7 工作效率8 实现承诺您对财务部的以下具体业务的满意情况如何?5 在制度建设和管理政策制订上6 对各事业部和大区专港的业务指导和支持7 对财务报表工作的满意度在哪些方面存在不足:1 提供及时性2 数据准确性3 数据全面性4 其他8 对公司经营分析工作的满意度在哪些方面存在不足:1报告及时性2数据准确性3内容适用性4分析深入5熟悉业务6其他9 对资金统筹安排和调度工作的满意度在哪些方面存在不足:1 合理性2 有效性3 运作考核体系建设4 专业水平5 其他10 对预算工作的满意度在哪些方面存在不足:1 前期培训2 过程指导3 信息反馈和沟通4 大项费用预算方法的合理性5 预算审批的组织和协调6 其他11 在问题1-10中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。12 下季度,财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?信息管理部1 总体上,您对信息管理部新财年的工作是否满意?2 您如何评价信息管理部在新财年的工作表现?1 有进步2 无变化3 有退步3 具体有哪些变化?4 下面我们想了解一下您对信息管理部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价1 矩阵式管理模式的贯彻和落实2 部门创新意识3 工作流程有序4 以客户为导向持续改进服务5 客户界面6 问题解决7 工作效率8 实现承诺5 您对信息管理部相关制度建设的满意度?6 在大区信息建设方面,您对信息管理部支持力度的满意度?7 在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面,您对信息管理部的满意度如何?8 您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度?(如ERP、员工自助系统等)在哪些方面还存在不足:1 沟通和合作精神2 技术支持力度3 设计系统的稳定性和便于操作性4 系统维护的响应速度5 问题解决效果6 系统使用的培训7 其他9 在问题1-8中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。10 下季度,信息管理部应重点加强哪些薄弱环节的工作?文化和培训部1 总体上,您对文化和培训部新财年的工作是否满意?2 您如何评价文化和培训部在新财年的工作表现?1 有进步2 无变化3 有退步3 具体有哪些变化?4 下面我们想了解一下您对文化和培训部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价1 矩阵式管理模式的贯彻和落实2 部门创新意识3 工作流程有序4 以客户为导向持续改进服务5 客户界面6 问题解决7 工作效率8 实现承诺5 您对公司“企业文化”的宣传工作是否感到满意?在哪些方面存在不足:1宣传力度2宣传途径和方式的多样性3易接受程度4宣传及时性5其他6 您对通用技术培训工作的满意度?在哪些方面存在不足:1 课程的多样性2 课程实用性3 内容深度4 培训教师水平5 培训方式6培训时间7 您对专业技能培训工作的满意度?在哪些方面存在不足:1 课程的多样性2 课程实用性3 内容深度4 培训教师水平5 培训方式6培训时间8 您对《超越》杂志是否满意?在哪些方面存在不足:1 可读性2 对重大事件报道及时性3 内容丰富4 主体突出5 其他9 在问题1-8中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。10 下季度,文化和培训部应重点加强哪些薄弱环节的工作?人力资源部1 总体上,您对人力资源部新财年的工作是否满意?2 您如何评价人力资源部在新财年的工作表现?1 有进步2 无变化3 有退步3 具体有哪些变化?4 下面我们想了解一下您对人力资源部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价1 矩阵式管理模式的贯彻和落实2 部门创新意识3 工作流程有序4 以客户为导向持续改进服务5 客户界面6 问题解决

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