电子公司质量手册.doc

0.2 公司简介……………………………………………………………………4 0.3 管理者代表任命书…………………………………………………………5 0.4 更改记录……………………………………………………………………6 0.5 质量手册管理规定…………………………………………………………7 0.6 质量方针和质量目标………………………………………………………8 1 范围……………………………………………………………………………9 1.1 总则…………………………………………………………………………9 1.2 剪裁…………………………………………………………………………9 2 引用标准………………………………………………………………………9 3 术语和定义……………………………………………………………………9 4 质量管理体系…………………………………………………………………10 4.1 总要求………………………………………………………………………10 4.2 文件要求……………………………………………………………………10 5 管理职责………………………………………………………………………20 5.1 管理承诺……………………………………………………………………20 5.2 以顾客为关注焦点…………………………………………………………21 5.3 质量方针……………………………………………………………………22 5.4 策划…………………………………………………………………………23 5.5 职责、权限与沟通…………………………………………………………25 5.6 管理评审……………………………………………………………………32 6 资源管理…………………………………………………………………33 6.1 资源提供………………………………………………………………33 6.2 人力资源………………………………………………………………34 6.3 基础设施………………………………………………………………35 6.4 工作环境………………………………………………………………35 7 产品实现…………………………………………………………………36 7.1 产品实现的策划………………………………………………………36 7.2 与顾客有关的过程……………………………………………………37 7.3 设计与开发……………………………………………………………39 7.4 采购……………………………………………………………………42 7.5 生产和服务提供………………………………………………………45 7.6 监视和测量装置的控制………………………………………………47 8 测量、分析和改进………………………………………………………48 8.1 总则……………………………………………………………………49 8.2 监视和测量……………………………………………………………49 8.3 不合格品控制…………………………………………………………55 8.4 数据分析………………………………………………………………58 8.5 改进……………………………………………………………………59 9 附录………………………………………………………………………66 9.1 附录1 组织机构图……………………………………………………66