绩效管理体系,薪资与职工股的设计.ppt

?安盛咨询 2001版权所有 仅供倍达公司内部使用 目录 1. 我们对贵公司现状的了解 2. 制定和实施绩效管理体系, 薪资结构与职工股的意义 **所关心的4个议题 自1998年工厂投产两年多以来营业额已达到4亿人民币, 利润增长每年近70%。为了实现可持续增长这一长远目标， **确立了“以顾客满意为中心，靠质量求生存，向市场要效益”的经营理念同时明确定位“人才是企业竞争的源动力”。为了提高企业的竞争力倍达领导层已经在考虑下列的问题： 如何用绩效体系将企业的营运目标与企业内每个部门直至每个员工的表现联系在一起？ 绩效体系和薪资体系的交叉点在哪里？ 如何分配职工股？ 怎样的组织结构才能有效地支持倍达的营运目标？ 为了能更快的使公司管理体制与国际接轨**希望引进国际咨询公司的帮助就绩效体系，薪资结构和职工持股方案作出评估与设计。 目录 1. 我们对贵公司现状的了解 2. 制定和实施绩效管理体系, 薪资结构与职工股的意义 人力资源时代 对信息技术的战略性利用已不再是全球企业间竞争的关键所在。在21世纪，全球商战中的跨国企业已把目光投向对人力资源的战略性利用上。 只有与企业策略和市场竞争机制相连的人力资源管理才能实现21世纪的价值 人力资源绩效管理体系 国际趋势 - 绩效目标从单纯财务性转向平衡性 评估下属是各级主管的必备能力 “支持”是达成绩效的因素 74% 通过工作学习 32% 新的岗位/项目 25% 在同一工作岗位 17% 关系 19% 工作之外 7% 培训课程 “结果”管理 人力资源管理“钻石”模式 薪资结构必须能灵活响应企业与个人绩效的变化 * ? 安盛咨询 2001版权所有 仅供倍达公司内部使用 绩效管理体系, 薪资与 职工股的设计 由于利用人力资源的重要性与日俱增，人力资源管理对企业发挥市场竞争力必不可少。 影响企业竞争力因素的转变 2000 1990 1970 资金 * 投资扩张的能力 人力资源管理 信息技术 * 基于信息技术的决策体系 * 开展战略计划的能力和实施计划的速度 战略 企业能力 企业的成功取决于对人力资源的利用 市场 竞争 能力 企业核心 竞争能力 责任部门 竞争能力 员工个人 竞争能力 业务流程 KPI 责任部门 KPI 责任个人 KPI 绩效管理是联系企业策略，外部竞争环境和每个员工个人表现的纽带，这条纽带使每个在具体工作岗位上的员工看到个人的付出对企业成功与失败的因果关系 绩效管理是企业双向交流的机制 绩效管理是个人竞争能力和企业竞争能力提高的过程 我们要达成什么目标？ (绩效指标制定) 我们做得怎样了？ (绩效评估) 支持 评估 目标 结果 下一步? (不断激励和提升才有发展) 我们需要什么样的技能? (技能审计) 我们如何去提高技能? (个人与集体的发展计划) 竞争 过程性指标 财务面 客户面 内部营运面 学习与成长面 传统的 绩效指标 新增的 绩效指标 目标 考量 财务面 “我们在股东 眼里的表现？” 目标 考量 客户面 “我们在客户 眼里的表现？” 目标 考量 业务流程 “什么是关键成功因素，什么业务流程是最优？” 目标 考量 企业学习 “我们能保持创新，变化和不断提高？” 目标 竞争 评估下属是主管/经理提高自身能力和下属能力的过程 口头交流能力(包括倾听能力) 有效管理时间和压力 个人决策能力 发现，分析定义和解决问题的能力 激励和影响他人的能力 授权，下放工作，衡量结果和控制能力 制定目标和表达远景展望 自知之明 培养团队能力 处理矛盾和冲突 评估 竞争 绩效支持方式 实践中指教 实践机会 能力，知识的培训 提供有效工具 工作环境 团队气氛 授权和下放工作 制定目标和计划 信息分享 协调矛盾和冲突 技能提高的有效来源 支持 数据来源： CCL 调查报告对象： 600+ 经理/主管 竞争 绩效结果将用于： 员工绩效工资（年总收入的一部分） 员工加薪的决定因素之一 员工升职/转岗/职业发展方向 员工的聘用 员工的培训 职位继承计划 结果 HR评审与筛选 HR评审与 筛选/创造 HR宣传与吸引 HR评审与筛选 HR创造 HR宣传与吸引 HR宣传与吸引 绩效评估 职业发展 计划 升职/掉换岗位 招聘 薪资 HR创造 将评估作为钻石模式的核心 人力资源开发的生命周期=完成钻石模式的过程 透明化 最终结果取决于制造者们(管理层) 人力资源管理钻石模式的核心是什么? 人 + =