全能班组长培训-ppt.ppt

如何做个全能班组长第一部分班组长的角色认知一、企业喜欢的人才现场管理干部在企业中的角色扮演1. 中层管理干部在企业中扮演何种角色? 员工, 管理者, 老板的下属, 下属的老板, 信息传递者, 计划展开者, 过程控制者, 协调者…2. 中层管理干部又叫做”中\间\兼\监\柬\鉴\坚\艰\煎\奸\干部”现场管理干部的转变角色转变职责转变方法转变能力转变心态转变职责转变: 计划\组织\用人\指挥(导)\ 控制具体的工作内容包括: 事:设定目标,拟订计划,工作分派,分工协调,资源整合调配,监督跟进,问题发现及改善,提出建议人:选才用才,培育员工,工作指导,上下左右的沟通,团队建设,引导员工正确心态,了解员工需要,给予关心激励,辅导员工,激励员工,压力舒解方法转变: 1. 思维方式的转变管理的思维--- 格局决定结局专家心态的转变2. 工作习惯的转变效能工作的习惯-效率工作到效能工作的转化(情趣测试) 管理五大职能管理的框架什么是问题? 好即是不好不好即是好5W2H 基本管理思路Why 为什么要做？What 做什么？Where 在哪里做？Who 谁去做的？When 什么时间做？How 怎样做？How much 成本多少？四、什么是现场所有企业都必须从事增值活动:生产,销售,研发.现场是这三种活动发生的场所. 现场也是企业生产活动增值的场所. 现场为什么重要现场是一面镜子,直接反映企业经营管理水平的高低. 现场管理的好坏,直接与QCDS 的实现密切相关. 现场是信息的源泉,改善的源地. 生产活动的六要素人；－－“识人、育人、用人、留人”机；－－由“设备日常保养”到TPM 料；－－“领料制”与“发料制”的利弊法；－－SOP 的执行力环；－－6S 、物流动线管理测。－－由“量测仪器校正”到MSA 分析“目标管理”之意义“目的”与“目标”；“目标管理”为什么？“执行力”与“向心力”的关系；“向心力”的基础是什么？“绩效考核”的依据－－“目标管理”。“目标管理”思路目標訂定的Smart 原則Specific –清楚地說明要達成哪些成果以及實現的程度，即目標Measurable –可進行質量和數量的衡量Achievable –目標具有挑戰性但能夠實現Relevant –與部門和主管經理的KRA 相聯繫Time framed –規定達成目標的時間什么是管理管理就是准确的了解,你期望员工做什么,然后使他们用最好,最经济的方法完成. --- 泰勒所谓管理是指透过他人完成业绩. --- 哈佛商学院管理是通过计划,组织,领导和控制工作来协调资源,以便达到既定的目标. --- 亨利,西斯克管理就是维持与改善. --- 日本今井正明管理就是通过运用组织的资源,结合众人的智慧和努力,通过计划,组织,领导,控制,协调等手段达成组织的目标的过程. 1. 过量生产2. 库存3. 搬运4. 返工5. 过程不当6. 多余动作7. 等待过量生产生产多于所需快于所需库存浪费任何超过加工必须的物料供应不符合精益生产的一切物料搬运活动检验/校正/返工为了满足顾客的要求而对产品或服务进行檢验和返工过程不当对最终产品或服务不增加价值的过程等待当两个关联要素间未能完全同步时所产生的空闲时间多余动作任何不增加产品或服务价值的人员和设备的动作如何進行現場改善第一阶段工作分解第二阶段进行自问第三阶段展开新方法第四阶段实施新方法第一阶段工作分解列出每一个详细细目步行到零件存放区拿取待检轴心回到工作台核对轴心规格步行取卡尺回到工作台检查轴心外径步行退回卡尺取牙规回到工作台检查螺纹步行退回牙规步行取防锈油回到工作台喷防锈油步行退回防锈油回到工作台退回检验过轴心第二阶段进行自问自问六大要项问为什么需要这样( why) 问它的目的是什么( for what) 问在什么地方进行最好( where) 问应该在什么时候做( when) 问什么人是最适当人选( who) 问用什么方法最好( how) 第三阶段展开新方法展开新方法六步骤删除不必要的细目( E) 尽量将细目加以合并( C) 重组改善细目的顺序( R) 简化必要的细目( S) 借助他人的意见将新方法细目记下步行到零件存放区核对轴心规格拿取待检轴心步行到零件存放区回到工作台步行取卡尺牙规回到工作台检查轴心外径检查螺纹步行放回卡尺牙规步行取防锈油回到工作台喷防锈油送回防锈油走回工作台退回检验过轴心步行到零件存放区核对轴心规格拿取待检轴心回到工作台步行取卡尺牙规、防锈油检查轴心外径检查螺纹喷防锈油步行放回卡尺牙规、防锈油回到工作台退回检验过轴心第四阶段实施新方法实施新方法五重点一、让上司了解新方法二、让属下了解新方法三、知会各部门主管四、应用到下次改善五、应承让别人的贡献IE 改善七大手法①员工消极情绪分析消极情绪的表现：出现大量违法与不满情绪出现效