杂志社培训计划书.doc

杂志社培训计划书 一、培训需求分析 ?? 培训中心是企业的第一车间，培训是企业生产的第一道工序。 培训需求产生的原因是现状与愿望的差距。 我们应该怎样？我们希望怎样？实际又怎样？缺什么补什么——员工缺少什么知识、技能就学习什么知识、技能。 （除以下现有分析外，一个培训阶段后员工对培训已认同并积极参与时，将展开广泛的培训需求调查） 二、培训原则 1、针对性原则——针对本杂志社特点及特有需求设培训项目。 2、有效性原则 ——注重技能培训，解决实际问题。 3、节约原则——根据现有状况，尽量争取内部解决师资，除设备费、材料费外无大额支出。 三、培训项目策划 培训项目为一个特定任务而设定，明确培养目标，可集中解决企业发展中的突出问题。一个培训项目中将设置若干个培训课程。 四、培训课程设置 紧扣培训目标，以能力教学为中心。 五、培训方式方法 方式：内训 主要方法： 1、讲授法 最古老也是最常使用的方法，短时间内对多人提供很多思想。 2、研讨法 确定主题，选对这一主题有代表性见解的若干名人员发表意见进行讨论。 3、头脑风暴法 当一群人围绕一个特定的兴趣领域产生新观点的时候，这种情境就叫做头脑风暴。许多问题并不是随着闪现在头脑中的第一个念头而自动解决的。为了寻求最佳解决方案，需要考虑多种可能的解决方案。头脑风暴从不忽视来自任何微弱声音中的建议所有的主意都将被记录下来仅当结束以后才予以评价。标准规则：○延期和不给予对观点的评判○鼓励狂热的和夸张的观点○数量，不是质量，在此阶段有价值○在他人提出的观点建立新观点○每个人和每个观点都有均等的价值角色扮演法是以心理剧为基础，而心理剧是由奥地利精神病医生莫列诺于1900年发明的。 九、培训计划一览表 理想状态 实际状态 培训项目 培训课程 培训方法 培训对象 课时安排 （1课时为1小时） 员工有良好的职业心态、学习力 职业心态需调整，学习力不强 文学少年励志课程 1、阳光职业心态塑造 2、自我修炼与自我超越 3、学习力与创造力 讲授、演练 全体员工 6 员工有高度的责任感和敬业精神，工作热情高 责任感不够，有遇事互相推诿现象，工作积极性不高 文学少年岗位责任培训班 1、职业道德的竞争力 2、个人职业定位 3、岗位责任与敬业精神 讲授 全体员工 6 员工掌握基本技能 沟通存在障碍，接听电话、打电话缺乏技巧 文学少年岗位技能培训班 1、有效沟通 2、电话技巧 讲授、游戏 全体员工 6 员工了解相关的行业知识，充分了解自己的杂志 不够了解，很多方面说不清楚 文学少年行业知识学习班 1、儿童心理学在工作中的运用 2、充分了解文学少年 3、近期同类期刊发展状况 讲授 全体员工 6 已有的发行经验已进行充分的总结并运用，相关问题已进行探讨并找出应对办法 不充分 文学少年发行技巧研讨班 1、怎样赢得校长的心 2、点校稳定技巧 3、发行工作的注意事项 讲授、经验总结、讨论、角色扮演、游戏、经营演习 发行工作相关人员 6 辅导中心的服务已令家长感到满意，满足发展需求 未全面满足家长的需求 文学少年辅导中心服务提升班 1、怎样赢得家长的心 2、家长诉怨管理 讲授、角色扮演、演练 辅导中心全体工作人员 4 员工有高度的危机感和紧张感 无危机意识 危机训练营 1、个人的危机预测与“未雨绸缪” 2、组织的危机预测与“未雨绸缪” 3、其它企业的危机分析与应对 4、走出“危险”，发现“机会” 讲授、拓展训练、案例分析 全体员工 6 已形成团队并紧密协作，有凝聚力，有活力 未完全形成团队，协作不够，各行其是，企业活力不足 团队建设训练班 1、如何形成团队 2、打造高绩效团队 讲授、体验式培训 全体员工 6 采访团服务已令客户充分满意 服务还有很大的提升空间 采访团带团人员岗前培训班 1、导游知识学习 2、采访团思想、流程与事项 3、讲解技巧 4、突发事件的预测及处理 5、客户服务注意点 讲授、讨论、练习、情景模拟 所有已安排的带团人员 10 重点学校授课及辅导中心授课均已达到理想效果 还有距离 文学少年授课讲师技巧提升班 1、如何应对不同的授课场所 2、如何应对突变事件 3、如何进行场控 4、大课授课技巧提升 5、小课授课技巧提升 讲授、讨论、经验总结 讲师团及辅导中心授课讲师 10 掌握管理的技能与方法 只按照自己的方式去管理，方法不够 中层干部管理技巧提升班 1、时间管理 2、如何管理下属 讲授、演练 中层干部 6 编辑水平较高 不够 编辑业务培训班 1、编辑基本素质 2、编辑工作技能 讲授 编辑 4 财务管理人员熟练掌握相关技能 还需提升 财务管理培训班 财务管理基本知识 财务管理注意事项 4 员工可熟练使用、造作电脑