创维集团专题培训课程：企业卓越管理基础.ppt

 现实而严峻的问题 中国即将加入世贸，中国企业界面临的冲击是什么？ 贵公司的新经济增长点侧重是什么？ 面对21世纪和入关，贵公司须做哪些战略调整和变革？ 贵公司有无危机？如何面对？怎样利用？ 现代企业的经济增长点 高新科技增长点； 企业管理增长点； 投机取巧增长点。 关键词： 向科技要发展； 向管理要效益。 不同企业有不同的增长点侧重。 几个重要的问题 问题1：你想干什么？ 问题2：你凭什么？ 问题3：你有什么？ 问题4：你缺什么？ 问题的关键： 你要干些什么？ 什么是战略 “市场”与“资源” 什么是市场？ 什么是资源？ 有限的市场、无限的竞争！? 企业的战略目标 战略目标规划（3、5、10年）； 年度目标规划（战略的实施）； 目标的再分解（部门、员工）； 目标的渗透（全员管理意识）； 目标的均衡（职业生涯设计）。 关键词： 清晰、透明、渗透、均衡！ 企业核心能力与价值观 问题1：企业的战略目标规划是什么？ 问题2：企业的核心能力与价值何在？ 问题3：核心能力与价值的载体为何？ 问题4：企业载体的素质要求有那些？ 问题的关键： 具备或不具备对企业意味着什么？ 企业核心能力与发展规划 成功企业的基本特征 明确的战略目标规划系统； 健全的人力资源管理系统； 扁平的组织结构系统； 严密的规范化管理系统； 严谨的成本控制系统； 合理的绩效考核系统； 双向的沟通网络系统； 有效的层级授权系统； 迅速的危机应变系统； 务实的企业文化系统。 脚踏实地的变革 全面导入危机管理； （意识基础） 中层队伍素质培训； （纲举目张） 操作手册建立健全； （规范管理） 人力资源管理导入； （轴心管理） 测评、绩效考核实施；（重中之重） 薪酬、用人机制改革；（落在实处） 学习、培训体系建立；（长期坚持） 组织、管理模式优化；（势在必行） 专业化营销网络建设；（市场经济） 数字化管理神经系统。（必然趋势） 一、成功的企业 提供社会需要的产品或服务， 并且获利。 简单明了吗？是的。 轻而易举吗？不! 企业的三种类型 一个平面的拼图； 一个立体的模型； 一台有轴心的机器。 企业发展各阶段特征 开办阶段： 成 长 阶 段 建立组织结构、管理制度及岗位责任； 塑造公司文化； 注重产品开发以支援成长计划。 巩 固 阶 段 注意盈亏问题； 计划新产品或并购其他企业之时机； 有抵达停滞、扩展或衰退的可能性。 停 滞 阶 段 缺乏创意； 缺乏技术； 因目前业务成功所支撑。 下列情况会导致“扩展”： 新产品或新服务的开发与推出。 购并别的企业。 下列情况会造成“衰退”： 被具有扩展性的公司收购。 因成本升高及产品不具竞争力， 使公司陷入经营困境。 二、危机管理 危机的启示 长江、黄河的启示： - 生于忧患； 青蛙实验的启示： -死于安乐； 老鹰抓小鸡的启示： -始于末、折于中、毁于上。 危机商决定竞争优势 智商：决定基本知识结构； 情商：决定个性心理特点； 危机商：决定个人的行为。 “主人公”危机 中国 日本 美国 “西部牛仔”危机 投资、工作的四象限； 西部牛仔式的管理者； 优先管理的作用。 四无企业： 无目标、规范、标准、程序； 忙乱——众多企业的特色！ 关键词： 二象限文化！ “莆志高”危机 企业中层能否“承上启下”？ “成也萧何，败也萧何”； “第四类衰减”的必然。 关键词： 中层必须变革！ “授权”危机 中国授权 西方授权 必须认识你； 不必认识你； 必须相信你。 不必相信你。 结果：无人可授权 。 结果：迅速扩张！ 关键词： 授权模式老化！ 14、“三条气”危机 企业的“三气”： 死斗硬拼不服气； 亦步亦趋跑断气； 甘居下风不争气！ 关键词： 无“101”精神！ “管理模式”危机 一抓就死、一放就乱； 一远就瞎、一大就垮； 塔式管理的边际矛盾； 部门经理的本位主义； 无边际管理与矩阵管理。 关键词： 管理模式老化！ “舒适区”危机 “舒适区”效应的可怕； “习惯性”效应的可怕； “眼前利益”效应的可怕。 关键词： 人无远虑、必有近忧！ “营销疯子”危机 “十亿人民九亿商”的误区； “眼镜蛇”与“疯子”误区。 企业营销四要素： 激励、专业、团队、网络。 关键词： 市场不疯！客户不疯！ 危机管理的核心 制造危机！ 变革与创新！ “101”原则； 建立危机神经系统。 弱势营销101战略 弱势营销的概念： 竞争对手实力明显优越于自己。 弱势的具体表现 企业规模差异； 品牌声誉差异； 资本实力差异； 研发能力差异； 广告宣传差异。 弱势营销的误区 死斗硬拼不服气； 亦步