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第七章 管理创新 第一节 创新与管理创新 第二节 管理创新的途径和模式 第三节 中国企业管理创新 第一节 创新与管理创新 一、创新的概念 二、创新的类别与特征 三、管理创新的概念 一、创新的概念 :创新首先是一种思想以及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动,是管理的一种基本职能。 维持和创新是管理的本质内容,有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合。 二、创新的类别与特征 从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察,可分为局部创新和整体创新 从创新与环境的关系来分析,可分为消极防御型创新与积极攻击型创新 从创新发生的时期来看,可分为系统初建期的创新和运行中的创新 从创新的组织程度上看,可分为自发创新与有组织的创新 三、管理创新的概念 (一)管理创新:创造一种新的更有效的资源整合模式,它既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程管理,也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理 (二)管理创新的特征:不确定性、受排斥性、价值性、动态性、复杂性 (三)管理创新的原则:有效性、开放性、创造性、重点性、全员性、分析综合性、系统性 第二节 管理创新的途径和模式 一、管理创新的途径 (一)管理理念方面 (二)组织制度方面 二、管理创新的模式 1、组织结构:影响企业效能的一个重要因素 组织扁平化、组织网络化、组织边界模糊化 2、制度模式:现代企业的制度模式从以资本为中心转向以知识为中心 企业制度从以资本为中心、资本雇佣劳动、股东占有企业的传统模式将逐渐转变为以知识为中心、知识统帅资本、股东和职工共同拥有企业的模式 3、运作管理方面:面对越来越激烈的全球化竞争,为求企业的生存和发展,各企业界和学者都在寻找一种提高企业竞争力、适应以消费者为导向的经营战略的利器,许多现代化的运作管理方法正在被广泛地使用,如企业流程再造(BRP)、并行过程(concurrent engineering)、精益生产(lean production)、六西格玛质量管理、准时化生产管理(JIT)、现代集成制造系统(CIMS)等。 4、管理策略 5、企业文化 二、管理创新的模式 科学的创新战略是实现管理创新的先决条件,虽然管理模式受民族、文化、传统等多种因素的影响,各国有所不同,但从整体上分析,工业发达国家的企业管理模式可划分为两大类。 1、以美国为代表的西方的技术———设计型管理创新模式 2、以日本为代表的东方的技术———改善型管理创新模式 第三节 中国企业管理创新 一、世界级企业 二、中国企业面临的挑战 三、中国企业管理创新的阻力及其克服 四、中国企业创新的方向 创新主体? 在有关经济发展及技术创新政府政策选择上,一直存在着两种不同的思路。一种强调自由竞争原则,认为企业是技术创新的当然主体,逐利是企业创新的不竭动力。在这个过程中,政府的干预只会干扰竞争和减低创新效率。 另一种思路则认为,对发展中国家来说,由于工业化水平低,可动员的资源有限,企业自主创新能力弱,依靠外来技术的输入所产生的技术过度依赖又会使国家的经济发展难以摆脱依附地位,因此,采取完全市场放任的技术创新战略难以实现赶超目标。国家仍有责任来扩大公共技术的供给。 你认为科技创新,政府与企业谁更有效? 二、中国企业面临的挑战 经济制度和体系创新的挑战 知识经济和经济全球化的挑战 企业制度创新的挑战 现代生产运作管理方式的挑战 技术创新能力薄弱的挑战 (一)中国企业管理创新阻力 观念转变的阻力 目标过高的阻力 目光短浅的阻力 过度分析论证的阻力 内部的阻力 (二)管理创新阻力的克服 观念创新 领导风格的创新 实事求是地分析企业实际情况 创新计划的交流 除了组织的内部成员之外,还必须顾及利益相关的外部人员,为了创新的成功实施,企业对这些外部环境也不应该忽视。 四、中国企业创新的方向 1、建立中国特色的企业管理创新模式 我国企业在管理创新体系下,必须加上管理积累的内容,在这种创新前提下,管理创新应走设计——改善——信息化的复合型管理模式 2、可具体进行的创新方面 管理理念与经营思想的创新 制度创新 组织机构的创新 企业流程的创新 技术创新 市场的创新 企业文化的创新 企业家的塑造 机制创新 “十五’’期间深化国企改革的目标任务是“要继续深化国有企业改革,使企业j正成为市场竞争的主体,重点是加快建立和完善现代企业制度。’’要实现这个目标推进国有企业的机制创新是关键。 两种体制并存,一种是行政任命机制,一种是市场竞聘体制。两种方式考虑水题的角度不同。前者要考虑到各方面的均衡,要受到非经济因素的影响。而市点竞聘则相对简单,是雇
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