《卓越工厂管理模型》某公司内部机密资料.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 10.7 產品標識与可追溯性 适当时,组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。 组织应针对监视和测量要求识别产品的状态; 在有可追溯性要求的场合,组织应控制并记录产品的唯一性标识 (见9.9.4)。 注:在某些行业,技术状态管理是保持标识和可追溯性的一种方法。 目的—承諾；語句？内容？工具？文件？ 回目录页 10.8 客戶財產 回目录页 组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。若顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，应报告顾客，并保持记录（见9.9.4）。 注：顾客财产可包括知识产权。 目的—承諾；語句？内容？工具？文件？ 10.9 產品防護 回目录页 目的—承諾；語句？内容？工具？文件？ 在内部处理和交付到预定的地点期间,组织应针对产品的符合性提供防护,这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护。防护也应适用于产品的组成部分。 10.10 應急措施 回目录页 目的—承諾；語句？内容？工具？文件？ 组织应建立一套程序，以确定潜在事故或紧急情况，做出响应，并预防或减少可能伴随的影响。必要时，特别是在事故或紧急情况发生后，组织应对应急准备