哈佛商学院MBA最新案例训练.pdf

前 言 300多年来，哈佛大学为美国培养了无数的政治家、科学家、作家、学 者。 迄今为止，有6位美国总统出自哈佛，他们是：约翰·亚当斯、约翰·昆 西·亚当斯、拉瑟福德·海斯、西奥多·罗斯福、富兰克林·罗斯福、约翰·肯 尼迪。 哈佛出身的著名人文学家、作家、历史学家有亨利·亚当斯、约翰·帕 索斯、拉多夫·爱默生、亨利·梭罗亨利·詹姆斯；心理学家威廉·詹姆斯； 新闻记者沃尔特·李普曼和约瑟夫·艾尔索普等。 著名科学家有：天文学家本杰明·皮尔斯、化学家西奥多·理查兹、地 质学家纳萨尼尔·谢勒等。 已有33位哈佛毕业生，是诺贝尔科学奖金获得者。亨利·基辛格不算在 内，因为他获得的是诺贝尔和平奖金，记入在政府官员的史册里。仅美国总 统里根内阁成员，就有国防部长温伯格、财政部长里甘、交通部长刘易斯， 是哈佛大学的毕业生。 哈佛大学之所以高踞当今世界大学之巅，这是与她杰出的教学方法与辉 煌的教育成就分不开的，ABC著名电视评论员乔·莫里斯在哈佛350周年校 庆时曾这样说道： “一个曾培养了6位美国总统、33位诺贝尔奖金获得者、 32位普利策奖获得者、数十家跨国公司总裁的大学，她的影响足可以支配这 个国家……” 哈佛商学院每年要招收750名两年制的硕士研究生、30名四年制的博士 研究生和2000名各类在职的经理进行学习和培训；暑期还要招收学制六周的 “专业管理（如医疗卫生管理、大学及学院管理等）进修班”。全年可以开 设政策、决策、计划、控制、财务、市场、生产运行、科技开发、组织结构、 行为科学、数学方法、计算机技术等100多门课程。 哈佛商学院是如今美国最大、最富、最有名望，也是最有权威的管理学 校。哈佛商学院的基金达2.5亿美元之巨，比美国所有其他管理学校的总和 还多。商学院目前年度预算达1亿美元，其中用于教学研究和课程发展上的 资金约3000万美元。 工商管理硕士课 （MBA）是哈佛商学院教学的中心内容。此外，还有工商 管理博士课 （DBA），目前有近百名学生，以及十种专为在职经理人员开设的 课程，每年约有1800人参加。工商管理博士课程创设于1922年，主要培养 师资和研究人员。在职经理人员课程分好几种，参加者均由所在的公司出资。 教学方法多是案例法。每周上课六天，参加者一律住在学校。 在哈佛商学院，学生们除了学习企业管理方面的各种知识外，还要学会 独立处理其他许多课题。他们必须培养自己各方面的决策能力，并且要学会 在作出这些决策后对它们的自我认可。换言之，哈佛商学院特别注重培养学 生们的独立思考能力。 前面讲过，哈佛商学院的课程以案例教学为主，这是一种没有唯一正确 答案的教学方法。但恰恰是这种没有唯一正确答案的案例教学法迫使学生们 去独立思考。 哈佛商学院为了保证课堂教学所用案例的多样性和全面性，所有的案例 在正式列入课程之前，都要经过反复认真的讨论，一个案例通常要讲两三节 课，每一节课80分钟，每节课开始，任课教授首先指定一个学生起来说明案 例、分析问题并提出解决问题的手段，或者指出实现公司目标的方法和途径。 所给时间一般是10—20分钟。然后其他学生则分别从自己角度来分析同一个 案例，阐述自己的看法、分析、判断、措施，以及在哪些地方比第一个发言 者所说的更好。 学生们为了能够争得发言的机会，经常是互不相让，你喊他叫，教室里 也往往乱成一团。教授则努力控制局面，引导发言，但总是有那么一部分学 生，不顾老师的提议，仍然在那里唇枪舌战。在这种情况下，如果你没有经 过独立思考得出自己的结论和方案，就根本不用站起来，更不用去枪着发言 （当然，如果你能抢在别人之前说出与他们相同或类似的观点也可）。否则， 你肯定不会引起教授的注意，甚至还有可能引来同学们的讥笑。 哈佛商学院的案例教学法是一个不断向学生施加压力的学习机制。学院 对学生成绩的评分，有一半取决于课上发言，另一半则视考试成绩而定，极 少有书面作业。所以每个学生都非常重视上课前的预习和课堂上的发言。 预习对哈佛商学院的学生而言相当重要，因为它关系到第二天或下一次 课堂上发言的质量。第二天一早，他们就得带着头一天经过自己独立思考所 得的行动方案去上课。 哈佛商学院一再对学生们强调，在必修的所有课程中，作为管理者的目 标，就是要在对各种复杂的情况作出分析，并对必要的得失进行了权衡以后， 促使所制定的政策彼此协调，并保证这些政策与组织的目标