企业原则之敢于拒绝的智慧.doc

了解更多关于长松咨询的《长松企业组织系统》工具包等请登录： 免费咨询服务电话：4006-818-360 前几天，一位企业的人力资源经理来电说，年底了，老板不只要她兼管行政管理部的工作，还将公司年度利润计算、按股分红等等等事务都一股脑儿地都交给她来做，突然增加如此多的工作量，一是担心做不好，二是可能会忙的一塌糊涂。我就告诉她说，行政部你可以代管，但是象利润计算、年终分红等事务你一定需要拒绝，因为这本来就是财务部的责任，而财务部的人数多过人力资源部一倍多。况且还需要一定的专业知识，如果贸然接手，最终可能会费力不讨好。与其最后逼的猴急狗跳，还不如当初就婉言拒绝。 ??? 做人有底线，做事有原则，这是一个人在社会上生存得游刃有余的铁律。这个铁律告诉我们，做人做事都要适当地学会拒绝，对一些自己不能做、不该做的事都要敢于拒绝，这是维护自身尊严、保证自己利益的重要手段，工作生活甚至于做企业莫不如此。 ??? 几年前我刚做咨询时，在当地一家总是号称“最大”的某“知名”咨询企业做督导顾问师。入职不久，公司就接到了一张世上最小的管理咨询订单——一位连自己名字都不会写，规模也不到30人的小五金加工厂老板，在被咨询公司做营销的老乡鼓动下，来听了公司一次的公开课后，就按捺不住内心的激动，掏出了口袋里本来准备买材料的4000多元现金当场落订，要求公司给他做管理咨询，咨询公司的女老板也是二话不说就接过现金放进自己口袋。可是，在派了三批老师过去之后，所有老师都劝老板放弃这张订单，因为这家工厂实际是一个只有不到300方的一个地地道道的小作坊，连老板夫妇在内总共才10来个员工，一台摩托车，电脑半台都没有，也就是说，不管从哪方面来说都不适宜也不需要一个专业的咨询公司来服务。尤为让人尴尬的是，老板夫妇关系极差，在这件事上也没有达成共识，老板娘看到顾问老师进来就拿刀相威胁，可是，悲哀的是，咨询公司的老板娘却骂老师们不为公司着想，有单也不做，硬逼着一位资历较浅的老师要强行进驻这个小作坊，最后的结局是，这位老师当即愤而离职，连工资都不要了。 ??? 实际上，我的这位曾经的女东家要是稍微有点常识、稍微有点原则或者稍微有点智商的话就不应该接这张单，更不应该在老师们反应情况后还逼着大家去做，况且，这样的小作坊现在根本就不需要很专业的管理，更不需要管理咨询。因为这种单就是做好了也不值得张扬，做不好才更是丢了人去姥姥家了。因为没有原则，这家咨询机构在后来几年中，始终留不住人才，也始终做不好一种订单，在苟延残喘几年后，现在只能已经改行做人才中介，并且是农民工中介。[!--empirenews.] ??? 做人有底线，做事有原则。这个世界上没有人能让你为难、让你尴尬。但一个人、一个企业一旦失去原则、失去底线，尴尬的、受害的最终就是你自己。所以，不该做的事、不能做的事我们都要学会拒绝，这既使一种风度，更是一种智慧。 强大的企业一定是用系统在赚钱 地址：北京市朝阳区朝阳路69号财经中心1号楼4—1101号 邮编：100024 电话：4006-818-360 传真：010