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??西装革履的赫伯特·海纳(Herbert Hainer)没有系领带，衬衫衣领的扣子闲散地松开，似乎要穿出一种另类的运动范;56岁的赫伯特·海纳依然是一个运动控，他喜欢在住宅附近的树林里跑步，也钟爱滑雪运动。
????这种状态很贴合他的身份——阿迪达斯集团全球CEO，在他担任这一职务近10年间，他率领这家全球运动品顶尖公司将营业额翻了近一番，达到近110亿欧元，净利润翻了三番，一度达到6.42亿欧元。但这还不够，这位CEO还得继续奔跑，方向是：超越耐克，成为全球最大的运动品牌。
????然而，2008年全球金融危机在相当程度上打击了赫伯特·海纳，2009年，阿迪达斯集团营业额同比下滑3.9%，净利润则同比下滑61.8%;在中国市场的表现也不尽人意，由于在2008年奥运会之前阿迪达斯对市场销售有着过高的预期，因此在2008年第四季度，经济急转直下后，它陷入了库存过高的尴尬境地，并在随后的一年内，花了相当多的时间处理库存和渠道问题。一年过后，赫伯特?海纳在2010年底宣布了新的发展战略，称在未来五年内要将销售额提高45%-50%。
????问题是：阿迪达斯已经走出谷底了么?赫伯特·海纳又会如何解释，2009年它为什么会遭遇滑铁卢?在耐克地位不可撼动的北美市场，阿迪达斯要如何出奇制胜?印度与俄罗斯市场表现甚佳的阿迪达斯，却在中国市场遭遇高库存，2008年的奥运策略是否失当?
????在与本报记者的独家对话中，他给出了解释，同时也留下了悬念。其中，最大的悬念或者说可能的惊喜在于，如何在5年内将阿迪达斯目前接近零的电子商务销售额提升到5亿欧元左右，这是否代表着全球品牌消费品公司走上“云销售”模式?
????新五年增长
????《21世纪》：你们计划在未来5年内，要将销售额提高45%-50%，如何实现这样的增长呢?
????赫伯特·海纳：这是一个雄心勃勃的计划，同时也是实际可行的。我们并不需要在已有的投资——即我们在世界范围内尤其是中国开设新店的投资——基础上再进行额外的大量投资，只要按照正常的轨道运行就够了。
????《21世纪》：在过去的5年，你们实施了哪些策略与方法来为未来发展做准备?[!--empirenews.]
????赫伯特·海纳：基本上我们相信成为消费者理想的、强烈想要拥有的品牌是我们的根本目标，我们通过不断将新产品投入市场、与消费者进行大量沟通等努力来实现这个根本目标。如果你关注我们的财务报表，你会发现我们在各地都实现了增长，在中国、美国、欧洲和拉丁美洲，我们旗下的所有的品牌，都有很好的发展。
????《21世纪》：但我们也从财报上看到，2009年公司业绩大幅下滑，那么上述的许多优势和投资为什么在当年没起到作用?
????赫伯特·海纳：在讨论2009年财务问题时，我们必须非常谨慎。如果不考虑币值因素，2009年与公司史上最为成功的2008年相比我们只损失了4%。我们2009年亏损的主因来自货币因素。
????因为所有货币相对于欧元都在大幅贬值。比如卢布对欧元跌幅为6%，美元、英镑等等都在大幅贬值。人民币是少数几种未对欧元贬值的货币之一。所以是货币的贬值让我们在2009年遭受了很大的损失。
????销售三足鼎立
????《21世纪》：你们的营销体系很有特点，比如专门设立了新部门负责全球范围的直营销售，出于什么原因你们要专门设立这个部门?
????赫伯特·海纳：在销售方面，我们如今有三大部门，分别负责批发(wholesale)、零售(retail)和电子商务(e-commerce)。因为许多国家并没有正常的零售系统(retail infrastructure)，比如俄罗斯、印度等，所以我们必须建立自己的商店，以确保消费者有机会看到我们的产品。为了以更专业的方式来操作，我们设立了专门的部门。
????《21世纪》：我们注意到过去九个月里，阿迪达斯的直营销售额增长几乎是整体销售额增长速率的两倍。
????赫伯特·海纳：明确地说，我们准备在未来5年内将直营销售额由现在的20亿左右提高到40亿。同时我们也计划将批发销售额由63亿提高到85亿。我们还计划大力发展电子商务，到2015年使销售额从现在的近于零发展到5亿左右。
????《21世纪》：实现全球范围内的直营销售额提高面临着哪些挑战?
????赫伯特·海纳：对人员进行正确的配置，挑选、组建好的工作团队，这是我们面临的最大挑战。
????《21世纪》：外界对你们的电子商务战略很感兴趣。[!--empirenews.]
????赫伯特·海纳：2008年以前，公司在美国和欧洲都开展了小规模的电子商务业务，但都没有上升到非常专业的层面，也缺乏一个全球整体化的发展策略。现在我们意识到公
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