业务和信息诊断报告.ppt

April 20, 2000 ? 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 广东科龙电器股份有限公司业务与信息体系优化项目第一阶段报告汇报会 2002年1月10日 欢迎各位领导参加中期报告汇报会！ 汇报会时间安排 汇报会目的 回顾第一阶段项目进展情况 汇报第一阶段的工作成果 战略明晰报告 业务流程诊断分析报告 转变促成报告 信息技术战略报告 确定需要尽快决策的事项 汇报下阶段项目工作计划及重点 项目目标与范围 项目交付品－诊断分析报告 项目交付品(续)－战略明晰报告 项目交付品(续)－信息技术战略报告 项目交付品(续)－信息技术战略报告 项目交付品(续)－转变促成报告 项目时间表 项目进度回顾 概要 1、科龙面临的主要挑战 1.1 公司的业绩表现不佳 1.2 公司的主要问题 2、科龙公司的战略明晰 3、科龙公司的未来主要流程建议 4、科龙公司的未来组织架构建议 5、信息技术规划 1.1 公司业绩表现不佳 1.1 公司业绩表现不佳（续） 1.1 公司业绩表现不佳（续） 1.1 公司业绩表现不佳（续） 概要 1.2 公司的主要问题 股东价值创造 1.2.1公司的产品组合－冰箱的产品组合销售分析 1.2.1公司的产品组合－空调的产品组合销售分析 1.2.2 公司的品牌定位 －多品牌战略分析 1.2.2 公司的品牌定位－冰箱品牌畅销度 在2001年8月的冰箱最畅销的十大品牌评比 1.2.2 公司的品牌定位－空调品牌畅销度 1.2.3 目标市场和渠道管理－冰箱按区域销售结构分析 1.2.3 目标市场和渠道管理－冰箱按区域销售结构分析（续） 1.2.3 目标市场和渠道管理－冰箱营销网点覆盖率和效率分析 科龙和华宝空调的商场覆盖率和单个商场的分销效率有待提高 1.2.3 目标市场和渠道管理－科龙设计销售渠道时的问题 科龙已开始推行“500－5000强”工程来精简销售网络，提高单点的销售效率，以控制终端。但目前的渠道管理还存在以下问题： 1.3.4 定价管理－容声冰箱价格分析 1.2.4 定价管理－空调价格竞争现状分析 1.2.5 生产制造成本－冰箱的成本结构分析 1.2.5 生产制造成本－冰箱单台生产成本分析 1.2.5 生产制造成本－冰箱单台生产成本分析（续） 1.2.5 生产制造成本－各专业公司产能利用情况 1.2.5 生产制造成本－空调单台生产成本分析 1.2.5 生产制造成本－空调单台生产成本分析（续） 1.2.5 生产制造成本－空调单台生产成本分析（续） 1.2.6 销售费用和管理费用 1.2.6 销售费用和管理费用－冰箱销售费用构成 1.2.6 销售费用和管理费用－空调销售费用构成 1.2.6 销售费用和管理费用－营销系统人均销售额比较 科龙华宝的广告投入相对较少 1.2.6 销售费用和管理费用－冰箱各营销分公司的贡献 1.2.6 销售费用和管理费用－空调各营销分公司的贡献 1.2.6 销售费用和管理费用－销售问题概述 1.2.6 销售费用和管理费用－科龙管理费用分析 1.2.7 管理信息系统 1.2.7 管理信息系统（续） 1.2.8 公司的投资管理－公司的业务回报 1.2.8 公司的投资管理－固定资产周转率低 1.2.8 公司的投资管理－固定资产投入产出比例偏低 1.2.8 公司的投资管理－固定资产结构 1.2.9 流动资金管理－存货周转 1.2.9 流动资金管理（续）－仓储管理 1.2.10 领导和员工的团队精神－科龙与海尔的经营战略比较 1.2.10 领导和员工的团队精神－人员思想现状总体调查结果 1.2.10 领导和员工的团队精神（续）－现状评估得分最高的十个问题 1.2.10 领导和员工的团队精神（续）－现状评估得分最低的十个问题 1.2.10 领导和员工的团队精神（续）－意见分歧最大的三个问题 1.2.10 领导和员工的团队精神（续）－意见最统一的三个问题 概要 1、科龙面临的主要挑战 2、科龙公司的战略明晰 2.1 科龙战略明晰 2.2 业务组合分析 2.3 品牌组合建议 3、科龙公司的未来主要流程建议 4、科龙公司的未来组织架构建议 5、信息技术规划 科龙战略明晰概览 立足白色家电行业应是科龙未来2-3年主要的战略选择，优化现有业务组合，收缩非核心业务 简化品牌组合，科龙定位在空调中高档，容声定位在冰箱低至中高档，华宝定位在空调低档 坚持以营销为导向的功能型组织管理体系，精简机构，打通流程 提高新产品策划和营销能力，与经销商建立双赢的关系 提高业务运作效率，降低成本和费用 2.1 科龙公司的战略明晰－科龙公司战略明晰图 2.1 科龙公司的战略明晰－