Internet目标市场营销模型.ppt

Internet目标市场营销模型 1 Internet上的人口统计 2.1.1 Internet用户概貌 ①用户 98年中国排14位(210万), 前三位US,Japan,UK比例为0.2%;上网计算机75万台 99年,中国排名6位(890万),比例为0.8%,350万台 2000年,排名2位(2250万),比例为2%,892万台 2001年,3370万人,排2位,比例为3%,1254万台美国比例为56%,总人数超1亿，英德法网络用户比例:50%。 ②在线购物 99年网上购物,美国120亿美元，英国:26亿美元,占0.25%；中国:660万美元,占0.018% 2000年，美国网上年贸易额超过1860亿美元，其中网上零售427亿美元，90%大公司（约5万家）已采用EDI；日本的电子商务已占全国交易额的6%；英国和德国等70%企业应用电子商务；德国网上销售额为400亿马克，预计增长率147%，2003年电子商务交易额将为628亿美元。 2001年，美国网上零售额为476亿美元，2002网上销售和服务额将达3270亿美元。 中国互联网用户使用统计（2000年１月） 用户的文化程度（2000年１月） 家庭人均月收入 选择ISP的主要因素 上网主要地点 用户性别 上网费用来源 2.2 Internet目标市场营销模型 2.2.1 目标市场 1、产品或服务是否定位于计算机用户 2、产品或服务是否定位于新技术早期采用者 3、产品或服务是否定位在平均收入水平之上者 4、产品或服务是否定位在平均教育水平之上 5、产品或服务是面向男性还是女性购买者 6、目标市场在Internet上是否容易识别或送达 7、 Internet用户属目标市场吗 2.2.2 产品或服务 包括10个评价标准（P28） 2.2.3 品牌 2.2.4 分销 需重点考虑的两个问题 1、本地是否樱井存在采用传统销售渠道的竞争性待售品 2、公司目前分销式全球化的还是只限于本地区或本国市场 2.2.5 价格 1、价格式便宜还是昂贵 2、价格式否需要经常变动 2.2.6 促销 2.2.7 行业成本结构 2.2.8 竞争环境 2.2.9 法律环境与市场需求 2.2.10 社会文化环境与市场需求 2.2.11 经济状况与待售品所需经济状况的关系 2.2.12 目标市场的国家或地区Internet技术环境 是否先进 2.3 Internet目标市场营销模型的战略作用 2.3.1 确定Internet营销成功的可能性 2.3.2 确定市场营销目标 2.4 Internet目标市场营销模型的应用案例 2.4.1 本地的比萨连锁店 2.4.2 机票 产品特点： 1、已经采用电话定购方式、低成本、快速送到顾客手中； 2、目标市场与人口统计非常相吻； 3、从Internet目标市场营销模型衡量，有许多与标准相符； Internet目标市场营销模型分析 结果： 销售得分：58分，——较好的Internet销售对象； 2.4.3 电子版书籍 产品特点： 1、在Internet上营销均成功。 2、与教育有关，分销具有全球性。 得分情况： 1、销售得分——71分，证明是Internet销售的理想产品，适宜在Internet上推销，网上市场很大。 2.4.4 目标市场营销模型案例分析的有效性 三种产品的评分情况：p37 表2.10 1、目标市场和产品特性上：电子版书籍得分最高，比萨饼最低； 2、价格上：机票得分最高，比萨饼最低； 3、市场营销环境：机票和电子书籍相等； 2.4.4 目标市场营销模型案例分析的有效性 1、模型分析结果与现实世界相符； 2、检验性研究已做大量工作； 3、随着Internet人口统计规律变化，使用目标市场营销模型预测成功的可能性不再有效了。 2.5 Internet 营销引起的变化 缩短人们时间和空间的距离，促使社会与经济、生活与娱乐、教育和管理等各个方面发生变化。 增加贸易机会、降低贸易成本、提高了贸易效益； 改变了商务模式、变革了经济结构； 2.5.1 对经济的影响 1、数字化时代的变革： 虚拟公司、行业融合、网络空间的新型文化和社会； 2、信息经济变革： 经济理论（边际成本曲线？）、社会经济结构、企业内部管理 3、网络营销—— 变革的产物和催化剂，重要手段和措施； 影响世界经济的发展和竞争格局； 变革市场结构和商务模式； 2.5.2 对结构的影响 1、取消市场模式的中间环节，客户需求可直接转为生产指令——加快了产品的生产周期，降低了管理成本； 2、网络营销的信息和信息技术基础——对市场的需求快速、准确的反应；加剧了企业之间的竞争，更好的与客户沟通； 3、网上信息的发布、形象宣传、产