管理、体系与绩效.ppt

企业的三项管理也是相互关联的，不可割裂。 如化工企业 质量控制不好→产品质量下降→废品增多→环境污染→对员工的健康影响。 把三方面的管理综合考虑是十分必要的。事实上，建立了质量、环境、职业安全卫生体系一体化的管理体系， 质量、环境、职业健康安全管理体系要素管理体系，就是“建立方针和目标并实现这些目标的体系”。 企业管理的目标，就是实现企业的经营管理的目标。 第二章??领导与管理 第一节 领导的涵义 一、何谓“领导” 自古有之。 “管理”与领导。 法约尔：领导是“保证技术、商业、财务、安全、会计、管理这六项职能得以贯彻的保证力量”。“管理”仅仅是这六项职能中的一项。 二、领导和管理的关系： 领导与管理存在必然的联系，也存在明显的区别。 只有有力的管理与有力的领导联合起来，才能达到组织最佳效果。 管理过分而领导不力，抑制、控制，刻板而不具备创新，短期行为、过分注重专业化，难以处理重大变化，导致衰退。 领导有力而管理不足，缺乏控制体系和运行规则，会导致不重视计划和预算、不分专业、不愿面对问题解决问题，导致状况最终失控，甚至一发不可收拾。 三、领导的作用 领导的带头、承诺和参与，对于建立并保持高效的价值导向的管理系统，使所有利益相关方获益，是至关重要的。 领导活动三大关键作用： 明确发展方向，激励全员前进 完善组织结构，明确分工授权 建立高效地体系，实现组织价值目标 第二节 作