【物业管理精品】滨江新城物业管理服务方案.docVIP

 滨江新城物业管理服务方案 目　　录 第一节　物业管理服务总体设想 2 第二节　物业管理服务组织机构设置及运作模式 6 第三节　物业管理人员的配备、培训、考核 16 第四节　管理规章制度的建立 24 第五节　物业档案管理方案 32 第六节　物业管理服务方案 33 第七节 物业收楼、装修管理方案及措施 36 第八节　公共秩序管理方案 42 第九节　绿化管理 44 第十节　清洁保洁作业方案 56 第十一节　设施设备运行、维护保养方案 65 第十二节　前期装备配备计划 71 第十三节　物业管理收支测算预案 75 第十四节　物业管理服务各项质量指标的承诺、目标 83 　物业管理服务方案 第一节　物业管理服务总体设想 为将专业的物业管理服务导入滨江新城高尚住宅小区，让滨江新城广大业主得到优良的客户服务和专业的物业维护服务，我司有如下服务设想： 一、采取“物业服务与管理并重”理念，创造“高素质管理、高标准服务、高水平引导，最终满足高品质健康生活需求”的生活和居住环境. 物业服务与管理并重，以服务为中心，营造滨江新城文明、舒适、祥和的人文环境；以管理为手段，确保滨江新城安全、有序、整洁、幽雅的居住环境；在我司专业化、标准化的物业管理运作下，保证为广大业主提供周全、贴身的客户服务，保障物业的增值、升值，以创造“高素质管理、高标准服务、高水平引导，最终满足高品质健康生活需求”的生活环境。 二