九略-武汉东湖高新集团组织结构优化及绩效管理体系建立项目建议书 .ppt

武汉东湖高新集团股份有限公司 组织结构优化及 绩效管理体系建立项目建议书 九略-博思联合项目组 2001.06，武汉 一、项目背景 对于企业来讲，不论你是否愿意，处于当前的快速发展与变革的新经济时代，要想保持自己企业的生存与发展，就必须不断的审时度势，顺应时代的要求进行变革。 特别是对于一个高新技术企业来讲，人是推动企业发展的直接力量，因此如何结合新时期的特点来调动和激励每位员工的积极性，则显得尤为重要。 鉴于东湖高新在过去十年的产业整合已取得初步成果，这次以完善人力资源管理作为一个突破口，将为公司的进一步发展打下坚实的基础。 二、项目目标 基于与武汉高新决策层及人力资源部门的初步沟通，九略-博思联合项目组理解本咨询项目的总目标是： 在产业整合的基础上，完成管理整合提升，完善内部管理平台和机制，为集团第二个十年的高速发展奠定良好的管理基础 二、项目目标 本项目的管理目标是： 在集团的核心业务流程分析和职能分析的基础上， 优化集团的组织结构 建立集团内部的绩效考核体系 建立对控股公司运营状况和管理状况的评估体系 建立控股公司高层管理人员的胜任力评估和发展体系 三、项目的技术思路：方法和工具 本项目涉及的基本研究方法和程序包括： 资料调研和分析：客户企业资料、行业相关资料 现场调研：管理访谈、专项问题研讨 问卷调查 管理培训 3.1 项目的技术思路_I：业务流程分析 核心业务流程是企业价值创造链的核心体现。基于优化的业务流程所建构的组织结构有助于这些流程在组织结构上的顺利执行。公司的有效经营取决于对经营流程的支持和有效的管理。 3.1项目的技术思路_I：业务流程优化 3.1流程/组织优化实施步骤 3.2 项目的技术思路_II：组织优化 3.3 项目的技术思路_III：绩效考核体系 绩效管理目标 3.3 项目的技术思路_III：绩效考核体系 公开性原则： 让被考核者了解考核的程序、方法和时间等事 宜，使考核有透明度。 客观性原则： 以事实为依据进行评价与考核，避免主观臆断 和个人情感因素的影响。 开放沟通原则：考核者与被考核者沟通，解决被考核者工作中 存在的问题与不足。 差别性原则： 对不同类型的人员进行考核内容是有差别的。 常规性原则： 将考核工作纳入日常管理，成为常规性管理工作。 发展性原则： 考核的目的在于促进人员和团队的发展与成长， 而不是惩罚。 3.3 项目的技术思路_III：绩效考核体系 3.3 项目的技术思路_III：绩效考核KPI指标  3.3 项目的技术思路_III：绩效考核管理关系 1. 量表评分法 2. 排序法 3. 配对比较法 4. 强制分配法 典型案例法 360 度评估 平衡计分卡 3.4 项目的技术思路_IV：控股公司运营状况和管理状况评估 绩优公司的核心价值观 3.4 项目的技术思路_IV：控股公司运营状况和管理状况评估 3.4 项目的技术思路_IV：控股公司运营状况和管理状况评估 对控股公司运营状况和管理状况的评估主要通过对三方面核心指标的评估来进行：公司的业绩发展倾向、核心管理和经营产出。 业绩发展倾向指标反映的是目标公司的战略规划和实施、领导力以及公司在客户和市场方面的状态。 核心管理指标反映的是目标公司的核心业务流程现状和人力资源管理现状。 经营产出指标以对目标公司的经营产出状况和产出结果的评价为主，包括财务指标和公司业绩等。 3.4 项目的技术思路_IV：控股公司运营状况和管理状况评估 控股公司的经营战略规划和实施状态； 控股公司的基础管理水平； 控股公司在其生命周期中的发展阶段、阶段性发展目标和阶段性产出结果； 3.4 项目的技术思路_IV：控股公司运营状况和管理状况评估 3.4 项目的技术思路_IV：控股公司运营状况和管理状况评估 通过行业研究和市场调研，明确控股公司在同业中的相对位置和竞争状态； 明确控股公司的经营结果、产品赢利形态和价值增值模式。 3.4 项目的技术思路_IV：控股公司运营状况和管理状况评估 3.4 项目的技术思路_IV：控股公司运营状况和管理状况评估 领导： [120] 组织领导力 80点 社会责任 40点 战略规划： [85] 战略制定 40点 战略实施 45点 市场及客户 [85] 客户和市场把握 40点 客户满意度 45点 信息管理和分析 [90] 组织业绩的衡量与分析 50点 信息管理 40点 3.4 项目的技术思路_IV：控股公司运营状况和管理状况评估 人力资源发展 [85] 组织系统建立 30点 员工教育、培训和发展 25点 员工满意度 25点