领导与管理.ppt

３、四种领导风格： 根据任务行为和关系行为的高低组合成4种风格： （1）指示型（高任务-低关系）：领导者定义角色，告诉下属应该干什么，怎么干，何时何地去干 （2）推销型（高任务-高关系）：领导者同时提供指导性行为和支持性行为 （3）参与型（低任务-高关系） ：领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通 （4）授权型（低任务-低关系）：领导者提供极少的指导或支持 思考题： 　　你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？（ ） A.高任务、高关系 B.高任务、低关系 C.低任务、高关系 D.低任务、低关系 答案：C, 根据领导生命周期理论，对工作意愿低但能力强的下属采用参与式，即低任务、高关系。 思考题： 　　一位在政府职能部门多年从事管理工作的中年管理者，新近被任命为某研究所的所长。面对陌生的学科专业和资深的研究人员，该所长感到有点无从下手。如果要就他如何有效地开展新工作提出原则性建议，你首选的是（　 ） A、明确各研究人员的研究目标与任务，实行责权利挂钩考核。 B、充分尊重专家，努力将研究人员的个人兴趣与组织发展目标协同起来。 C、充分尊重专家，按专家意见办，全力做好支持服务工作 D、以研究人员的研究兴趣和专长为基础生成组织目标。 答：B，对成熟度高的员工，宜采用授权式 思考题： 　　刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩之后，君臣有一段对话。刘问：“你看我能领兵多少?”韩答：“陛下可领兵十万。”刘问：“你可领兵多少?”韩答：“多多益善。”刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒?”韩答：“那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我则善于将兵。在这段对话里，韩信关于他与刘邦之间不同点的描述最符合以下哪一种领导理论的基本观点? A．领导特质理论 B．领导权变理论 C．领导风格理论 D．两者并不相关 答案：B，不同管理层次的领导者需要不同类型的领导能力，注意到这种不同即“随机而变”是权变领导理论或领导权变理论的主要贡献。 案例分析：实施有效领导 　　根据调令，A前往B公司担任经理。在交接班时，前任经理特意对领导班子中的一位副手的情况作了详细介绍，说这位副手个性强，不好合作，凡事都要听他的，有时经理决定了的事，如果他不同意，经理的决策就很有可能得不到有效的实施。前任经理还对A说，要不是他知道自己要调离，那一定会建议上级想办法把这位副手撤掉。前任经理的介绍在A的心理上造成了很大的阴影。 　　后来，A正式接任工作，在与这位副手的接触中，发现这位副手确实很有个性，如：自尊性很强，人很正直，对工作很有主见，也敢于负责，好胜心强，总希望自己分管的工作做得比别人好。 　　请问：对于这位副手，应该怎样做，才能既调动其积极性，又能实现有效的领导，保证组织整体目标的实现？ 环境权变因素 任务结构 正式权力系统 工作群体 结果 组织绩效 员工满意 领导者行为 指导型 支持型 参与型 成就导向型 下属权变因素 控制点 经验 知觉能力 　认为领导者的工作是帮助下属实现他们的目标，并提供必要的支持指导使实现目标的过程更为容易。 　　两类情境变量：环境权变因素、下属权变因素 (三) 路径-目标理论： 领导行为 环境 指令型 确定群体任务目标 明确各自职责 严格管理员工 用正式的权力管理 群体的任务是非程序化的 员工期望得到指点 支持型 友好、平易近人 明白下属的兴趣 用奖励支持下属 任务缺乏刺激性 员工希望得到支持和鼓励 参与型 让下属参与决策 分担职责 员工有工作所需技能 用非正式权力领导 任务复杂、需要团体协调 员工希望某种指点 鼓励协调一致 目标导向型 鼓励下属设置高目标 让下属充分发挥创造性 实行目标管理 员工希望自我控制 员工能自我激励 员工有所需工作技能 案例分析：领导方式的确定 某厂的供销部由供应科、销售科、车队、仓库、广告制作科组成。当A调任该部经理时，听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重，劳动纪律差，工作效率低。虽然经过多次批评教育，成效不大，群众反映很大。为了做好领导工作，A经理对这两个科室进行了调查分析，情况如下： 文化水平及修养：广告制作科的员工全是大专以上文化程度，平时工作认真，干劲大，但较散漫；仓库管理科的员工文化程度普遍较低，思想素质较差。 工作性质：广告制作是创作性工作，工作具有独立性，好坏的伸缩性