银行人力资源培训.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ? 2004 Mercer Human Resource Consulting 4.关键专业技术岗位序列培训开发方案 －财务序列的胜任素质模型 专业知识类 通用技能类 专业技能类 态度/倾向性/价值观类 财务管理知识 会计核算知识 法律法规知识 银行业务知识 内部审计知识 内部控制知识 终身学习 沟通能力 组织协调 分析判断 文字表达 谈判技巧 财务制度 战略规划 财务分析 资本管理 绩效管理 财务预算 成本管理 税务管理 财务监管 海外财务管理 资产负债管理 财务管理信息系统 审慎性原则 职业素质 职业判断 业绩导向 数字敏感性 业务敏感度 创造性 灵活性 团队合作 大局观 现代金融企业经营管理理念 ? 2004 Mercer Human Resource Consulting 4.关键专业技术岗位序列培训开发方案 －执行会计序列的胜任素质模型 专业知识类 通用技能类 专业技能类 态度/倾向性/价值观类 财务会计知识 银行会计、结算知识 法律法规知识 银行业务理解 决策支持 学习能力 研究及创新 解决实际问题 沟通能力 逻辑分析判断 标杆分析 组织协调 制度研究与制定 会计流程设计及应用 财务报告编制 会计业务分析 会计监督检查 会计业务辅导 会计操作技能 信息技术运用 职业操守 职业判断 现代金融企业经营管理理念 数字敏感性 ? 2004 Mercer Human Resource Consulting 4.关键专业技术岗位序列培训开发方案 －产品管理序列的胜任素质模型 专业知识类 通用技能类 专业技能类 态度/倾向性/价值观类 基础理论知识 本行管理体系 政策法规知识 行业理解 产品与业务知识 客户理解 信息收集 沟通能力 组织协调 持续学习 逻辑思维 文字表达 产品需求提炼 可行性分析 市场调研 产品规划与管理 产品项目管理 产品开发与设计 产品组合设计 信息系统业务需求分析 产品整合营销 产品推介 产品培训 产品分析 理财规划（个人业务） 创新意识 市场敏锐性 激情 客户意识 团队合作 坚韧 ? 2004 Mercer Human Resource Consulting 4.关键专业技术岗位序列培训开发方案 －交易员序列的胜任素质模型 专业知识类 通用技能类 专业技能类 态度/倾向性/价值观类 产品/服务知识 基础理论知识 法律法规知识 客户理解 人际沟通 建立可信度 自我?高 决断力 市场判断 市场应变 计量分析 投资策略制定 投资工具选择 产品设计 产品定价 产品推介 咨询建议 交易技能 风险控制 市场洞察力、敏锐性 创造力 诚信守责 热情 细心 承受压力 团队合作 数字敏感性 稳健 ? 2004 Mercer Human Resource Consulting 4.关键专业技术岗位序列培训开发方案 －审计序列的胜任素质模型 专业知识类 通用技能类 专业技能类 态度/倾向性/价值观类 内部审计知识 银行业务知识 内部控制与风险管理理论 信息技术 经济基础知识 持续学习 信息收集 分析判断 人际沟通 文字表达 审计项目管理 发现审计线索和证据 审计抽样 风险识别 职业判断 计算机辅助工具 审计咨询建议 客观公正 独立性 坚持/坚韧 职业敏感性 自制力 ? 2004 Mercer Human Resource Consulting 4.关键专业技术岗位序列培训开发方案 －人力资源管理序列的胜任素质模型 专业知识类 通用技能类 专业技能类 态度/倾向性/价值观类 人力资源管理专业理论与方法 法律政策知识 本行业务知识 沟通与协调 语言文字能力 分析判断 信任构建 策划组织 信息整合 适应能力 流程优化 咨询能力 变革促进 组织设计 人力资源规划 财务/人力资本核算 人员评价 人际敏感性 情绪和压力管理 创新意识 职业道德 严谨缜密 服务意识 ? 2004 Mercer Human Resource Consulting 4.关键专业技术岗位序列培训开发方案 胜任素质在不同层级岗位的匹配示例 胜任素质 重要性匹配 熟练程度匹配 胜任素质项目 执行岗位 高级岗位 资深岗位 执行岗位 高级岗位 资深岗位 低 中 高 低 中 高 低 中 高 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 胜任素质1 胜任素质2 胜任素质3 胜任素质4 胜任素质5 胜任素质6 胜任素质n …………… √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 示例 ? 2004 Mercer Human Res