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1 1 教学要求 一、重点掌握: 1、管理的概念和特征 2、管理的基本职能 3、泰罗科学管理的实质和四项原则 4、法约尔提出的管理的十四项原则 二、一般掌握: 1、管理理论的演变过程 2、马克斯.韦伯提出的理想行政组织体系 3、人际关系学说的主要内容 4、企业管理理论的最新发展 5、管理方法和管理手段的变革与创新 三、了解: 1、管理者角色 2、霍桑试验及其结论 3、行为科学理论的研究内容 4、现代管理理论丛林 第一节 管理的概念及特征 一、管理和管理者 二、管理的特征 第二节 管理的职能 一、计划 二、组织 三、人事 四、领导 五、控制 第三节 管理理论的形成与发展 一、古典管理理论 二、行为科学理论 三、现代管理理论丛林 第四节 现代管理理论与实践的新发展 一、企业管理面临的挑战 二、现代企业管理理论的变革与创新 三、企业管理方法和管理手段的变革与创新 第二章 预测与决策 教学要求 一、重点掌握: 1、定量决策方法中的盈亏平衡点法、决策树法和后悔值法。 2、定性决策方法中的是德尔菲法和头脑风暴法。 3、定性预测方法 二、一般掌握: 1、现代企业决策的新特点。 2、定量决策方法中的决策收益表法、保守法、冒险法、折衷法和莱普勒斯法。 3、定性决策方法中的是环比法。 4、定量预测方法。 5、预测的含义和类型。 6、决策的含义和类型。 三、了解: 1、预测的程序。 2、决策的程序。 第一节 预测与决策基本原理 一、预测概述 二、决策概述 一、预测概述 (一)预测的含义 是指根据过去和现在的已知因素,运用己有的方法、知识和科学手段,探索人们所关心的事物在今后的可能发展趋向,并做出估计和评价,以指导行动的活动过程。 (二)预测包含四个要素:对象、目的、信息和方法。 1、对象是指预测的客体,如企业、市场、人才、资金、产品等。 2、目的是指预测所需要达到约有时空制约的目标,如销售预测、需求预测、技术预测等,都有一个或多个表示发展目标的具体数量取值。 3、信息是指与预测对象有关的环境信息、历史信息、现状信息、相关信息与数据、系统内部信息和外部信息等。 4、预测方法包括定性方法和定量方法,所采用的模型和途径等。 (三)预测的类型 1.按预测的时期长短可分为短期预测、中期预测和长期预测。 短期预测通常指一个月至一年之内的预测,中期预测指二至三年,而长期预策则是五年以上的预测。预测结果的准确度与预测时间长短有密切关系。一般前言,预测时间越短,影响预测结果的因素的变化越小,预测误差也越小。反之, 预热时间越长,影响预测结果因素的变化也越大,产生的误差也越大。 2.按预测的属性可以分为定性预测和定量预测。 定性预测是指在缺少数据资料或预测的主要因素难以定量化的情况下,凭借预测者或有关专家的知识、经验以及他们的综合分析和判断能力,对预测对象的发展历史和现状进行深人分析,做出对象未来发展趋势和水平的预测。定性预测比较适用于长期预测,因为事物远期的变化趋势很难进行定量的描述,因此只能更多地依靠专业人员多年积累约有关知识和经验,做出定性的预测。 定量预测是指以一定的经济管理理论为指导,利用历史积累的数据,通过建立一定的数学模型进行预测,预测结果往往表现为一定的数值或区间。表现为单个数值的预测称为点值定量预测,表现为某个区间(上限和下限)的预测称为区间定量预测。 3.按照预测内容不同,可以分为市场预测、生产预测、财务预测和技术预测等。 市场预测指对各种商品的规格、销量、品种、价格的变动趋势做出预测,以及对居民的购买力(市场容量)、消费构成等方面的研究和预测。 生产预测指对劳动力、流动资金、固定资产、生产过程的投人产出等方面的变化所做的预测。通过预测,指出生产发展变化的前景,制订各项生产计划和指标。 财务预测主要包括项目经济寿命周期、企业收人和支出。利润率、投资额、回收率和流动资金需求量等预测。 技术预测是指技术发展、进步、设备更新预测等。 4.按照预测的应用范围可以分为企业经济预测、部门和地区经济预测、宏观经济预测。 企业经济预测指在企业范围内所作的各种预测,它以一个企业进行的
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