能力训练-没有任何借口.doc

没有任何借口 序言 千万别找借口 ??????? 优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度地满足客户提出的要求，而不是寻找各种借口推诿；他们总是出色地完成上级安排的任务，替上级解决问题；他们总是尽全力配合同事的工作，对同事提出的帮助，从不找任何借口推托。 ? 没有任何借口 ??????? “没有任何借口”，其目的是为了让学员学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力；并让每个学员懂得，工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也是没有任何借口。 ??????? 无论遭遇什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责。 ??????? “没有任何借口”的训练，让西点学员养成了毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。 ??????? 借口就是一块敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”，就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。 ??????? 寻找借口唯一的好处，就是把属于自己的过失掩饰掉，把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人。这样的人，在企业中不会成为称职的员工，也不是企业可以期待和信任的员工；在社会上不是大家可信赖和尊重的人。 ??????? 我们无法改变或支配他人，但一定改变自己对借口的态度----远离借口的羁绊，控制借口对自己的影响力，坚定完成任务的信心和决心，越是环境艰难，越是敢于承担责任，锲而不舍，坚忍不拔，就一定能消除借口这条“寄生虫”的侵扰。 ??????? “没有任何借口”还体现出一种完美的执行能力。 ??????? 借口是拖延的温床。习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。 ??????? 没有任何借口，不要拖延，立即行动。 ??????? 对那些做事拖延的人，是不可能给予太高的期望的。 ??????? 没有良好工作态度的员工，找出种种借口来蒙混公司，来欺骗管理者，他们是不负责的人。 ??????? 拖延的背后是人的惰性在作怪，而借口是对惰性的纵容。 ??????? 超越平庸，选择完美。----这是一句值得我们每个人一生追求的格言。工作中如此，做人也如此。 ??????? 有无数人因为养成了轻视工作、马虎拖延的习惯，以及对手头工作敷衍了事的态度，终致一生处于社会底层，不能出人头地。 ??????? 任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的工作态度。 ??????? 我们经常听到的借口主要有以下几种类型： 他们作决定时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任 (不愿意承担责任)。 这几个星期我很忙，我尽快做 (拖延)。 我们以前从没有那么做过，或这不是我们这里的做事方式 (缺乏创新精神)。 我从没受过适当的培训来干这项工作 (不称职、缺少责任感)。 我们从没有想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截 (悲观态度)。 ??????? 哪里有困难，哪里有需要，我们就当义无反顾。 ??????? 因为有各种各样的借口可找，人就会疏于努力，不再想方设法争取成功，而把大量时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上。 ??????? 消极的事物总是拖积极的后腿。我们在工作过程中，总是会遇到挫折，我们是知难而进还是为自己寻找逃避的借口？ ??????? 不要放弃，不要寻找任何借口为自己开脱。寻找解决问题的办法，是最有效的工作原则。 ??????? 永远不要绝望；就是绝望了，也要再努力，从绝望中寻找希望。成为积极或消极的人在于你自己的抉择。没有人与生俱来就会以何种态度看待环境和人生。 ??????? 没有任何借口，没有任何抱怨，职责就是他一切行动的准则。 ??????? 任何借口都是不负责任的，它会给对方和自己带来莫大的伤害。真诚地对待自己和他人是明智和理智的行为。 ??????? 一个人在失去了自信的时候，容易为自己找到很多借口，这其实是一种逃避行为。 ??????? 自信的人从来不为自己找借口，任何借口都表现为懦弱的一面。 ??????? “与其找借口，不如说‘我不知道’”。 ??????? 人的习惯是在不知不觉中养成的，是某种行为、思想、态度在脑海深处逐步成型的一个漫长的过程。因其形成不易，所以一旦某种习惯形成了，就具有很强的惯性，很难根除。 ??????? 寻找借口的习惯，是一种十分可怕的消极的心理习惯，它会让你的工作变得拖沓而没有效率，会让你变得消极而最终一事无成。 ??????? 作为一名合格的管理者必备的习惯： 延长工作时间 始终表现出你对公司及产品的兴趣和热情。当你向别人传播你对公司的兴趣和热情时，别人也 会从你身上体会到从你的自信及对公司的信心。 自愿承担艰巨的任务。公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责，但总有一些突发事件无法 明确地划分到哪个部门或个人，而这