新店彩页跟进流程.doc

概述 指引建店主管及时、有效跟进解决新店彩页中信息的例外 定义或适用范围 具体操作流程 新店彩页信息介绍： 无论在开业前7天能否确认开业日期，在新店开业日都只会有2P的当地商品的开业彩页； 在开业后一周的周三，会有8-16页的开业嘉年华大彩页或季节性促销彩页； 市场部促销组会在开业前10个工作日将12页彩页商品的Item号、名称、买赠等信息（不包括价格）发给项目建设部项目PKC（此商品清单此时不会发给营运）； 二、 新店彩页例外跟进流程 1、在GO前10个工作日，项目建设部项目PKC在收到市场部彩页信息后，需要安排总经办核查商品以及赠品到货情况，2个工作日后通过以下的表格将商品例外反馈给总部采购部促销组，总部采购促销组将负责与总部及区域采购沟通解决这些例外并反馈。 TO: Jolin Chen - jchen31 CC: RDO；DM；GM;FM; 2、总部采购部促销组会在收到“彩页商品例外”3个工作日后，由Jolin Chen - jchen31将彩页商品例外跟进结果统一反馈给商场总经理，同时抄送项目建设部PKC。 项目建设部在建店第二周周一提醒总经理，在总经理收到附有价格信息的商品清单后，仔细核查商品例外， 并由总经理负责跟进。 三、 针对开业前彩页商品的例外，建议采取以下方式处理： 出现商品缺货、赠品短缺、商品系统价格高于彩页价格等例外，可交由