2010年助理人力资源培训与开发要点分析.ppt

H R 助 师 培训与开发 竞争---学习 唯一持久的竞争优势, 或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力. -----美管理大师彼得.圣吉 第一单元 培训需求分析 培训需求：反映了企业要求具备的理想状态与现实 状态之间的差距。 培训需求分析：判断是否需要培训及培训内容的一 种活动或过程。 现代培训活动的首要环节： 确定培训目标，设计培训计划的前提； 培训准确性、及时性、有效性的保障； 进行培训评估的基础； 培训需求分析作用 1、确认差距： 2、有利于找出解决问题的方法 3、前瞻性分析： 4、有利于进行培训成本的预算 5、有利于促进企业各方达成共识 培训需求的内容 （一）、培训需求的层次分析 1、战略层次层次分析 2、组织层次分析： 3、员工个人层次分析: 培训规划的主要内容 （一）培训项目的确定 1、列出各种培训需求的优先顺序 2、明确目标群体及规模 3、确定目标群体的培训目标： （二）培训内容的开发 满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质 培训规划的主要内容 （三）实施过程的设计 （合理安排进度、教学方式、分析培训环境） （四）评估手段的选择 （五）培训资源的筹备 （六）培训成本预算 年度培训计划的主要内容 1、目的 2、原则 3、培训需求 4、培训目标 5、培训对象 6、培训内容 7、培训时间 8、培训地点 9、培训方式 10、教师 11、培训组织者 12、考评方式 13、计划变更方式 14、培训费预算 15、签发人 制定培训规划的步骤和方法 （一）培训需求分析 （二）工作说明 （三）任务分析 （四）培训内容排序 （五）陈述目标 （六）设计测验 （七）制定培训策略 （八）设计培训内容 （九）实验 二、年度培训计划的制定 根据培训需求分析的结果汇总，依据培训资源制定 初步计划，和预算方案。 管理者对培训需求，培训方式，培训预算进行审批。 培训部门组织安排企业内部培训过程，确定培训师和教材，或联系外派培训工作。 后勤部门落实有关的场地、设备等。 培训部门编制培训次序表，并通知相关单位。 二、培训课程的实施与管理 （一）前期准备工作 （确认学员、时间、培训师；准备后勤和相关资料） （二）培训实施阶段 （课前工作、介绍工作、器材维护、保管） （三）知识或技能的传授 （注意观察、协助上课、时间控制、做好记录、摄影、录像等） （四）对学习进行回顾和评估 （五）培训后的工作 第二节 培训方法选择 不同的培训内容适用于不同的培训方法 不同的培训方法有不同的特点，各有所长 一、适宜知识类培训的直接传授培训方式 讲授法 专题讲座法 研讨法 二、以掌握技能为目的的实践性培训法 工作指导法 工作轮换 特别任务法 个别指导法 三、适宜综合性能力和开发的参与式培训 1、自学 2、 案例研究法 案例分析法 （七个环节） 事件处理法 （自编案例） 案例内容简介 案例发生背景（5W2H） 实际解决的对策 从案例中得到的经验教训 3、头脑风暴法 4、摸拟训练法 5、敏感性训练法 6、管理者训练 （四）适宜行为调整和心理训练的培训方法（态度培训法） 1、角色扮演法 2、拓展训练 （五）科技时代的培训方式 1、网上培训 2、虚拟培训 一、选择培训方法的程序 （一）确定培训活动的领域 （二）分析培训方法的适用性 （三）保证培训要求优选培训方法 培训方法是为了有效地实现培训目的而确定的手段与技法。 培训方法必须与培训需求，培训课程，培训目标，培训对象相适应。 1、与事实和概念的培训相适应的培训方法； 2、与解决问题能力的培训相适应的培训方法； 3、与创造性培训相适应的培训方法； 4、与技能培训相适应的培训方法； 5、与态度、价值观、陶冶情操相适应的培训方法； 6、基本技能的开发方法。 （三）根据培训具体要求提出优选培训方法的建议 1、保证培训方法针对具体的工作任务。 2、保证方法与培训目的，课程目标相适应 3、保证培训方法与受训者群体特征相适应 （学员构成 、工作可离度、工作压力） 4、培训方法与企业培训文化相适应 5、取决于培训的资源与可能性 企业培训制度：能够直接影响与