行销的整合思维.pdf

行销的整合思维 Marketing Communication Integration Presented by: Jim Liu Date: August 13, 2002 企业为什么需要整合行销 整合营销传播的形成背景 大众媒体传播的费用上升和效果下降 • 媒体与受众的更加细分 • 讯息可信度的下降 • 平价产品与同质性产品增加 • 营销传播代理公司的兼并与收购盛行 • 信息科技的变动 • 数据库营销的成本下降 • 整合行销 的定义 • IMC是在一段时间内 发展并执行针对消费者的各项说服传播策 略的过程 IMC的目的是去影响特定阅听众的行为 IMC会使用所 有和目标阅听众相关的 研究他们会接受的沟通方式 总之 IMC 的过程起自于消费者或者顾客 并且会影响到后来传播策略的发展 包括形式和方法 整合行销是一个行销传播规划概念 要求在制定综合计划时使用各 • 如广告 直接回应 销售促进等 种有附加价值的战略传播手段 并整合运用这些手段 以提供清晰的 连贯的信息 使传播影响 力达到最大化 美国西北大学 现代行销 顾客导向 与顾客进行 的时代 双向沟通的 时代 顾客终生价值 企业整体获利率 整合行销资 传达统合 源 发挥预 性的信息 算功效 整合行销传播的四个阶段 整合行销传播的四个阶段 第四阶段 财务及战略整合 第三阶段 信息技术的应用 第二阶段 重新界定行销传播的范围 第一阶段 战术协调 Agora, Inc. 2002 整合行销传播的循环系统第一阶段 -战术协调- 广告 直接回应 包装 网站 整合 整合