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职业经理能力训练教程(中级) 执行能力 学习目标 第一部分 企业的战略是什么？ 战略实现的基础 执行能力是什么？ 执行能力是去实践目标的过程。 执行就是把事情做完。 执行是实现公司的经营构想或规划的过程。 执行的三项关键要点： 执行是战略不可分割的一环。 执行是企业经理人最重要的工作。 执行必须成为组织文化的核心要素。 执行能力的重要性 企业越来越多地意识到规划一个战略远比执行一个战略更容易。 制定战略有时还可请咨询公司协助，但执行能力是任何其他人不能代替的。 如何才能确保组织有强大的执行能力呢？ 企业领导者如何将战略规划转化为执行的计划呢？ 执行者的角色 战略决策与执行协同 执行战略的工作计划 制定执行的计划要点 从纸上方案化为执行的行动 检验计划的可行性 内部与外部的信息沟通 信息传递系统的问题 科学合理的执行组织结构 培育战略执行能力 第二部分 执行任务的工作流程 分析组织内部的客户 组织内部供应商的分析 如何使客户和供应商满意 影响团队效率的因素 确定统一的目标 影响执行效率的关键要素 执行质量的含义 与质量相关的目标 执行速度的含义 与速度有关的因素 执行的可靠性 执行的灵活性 与灵活性相关的因素 执行的成本 改善工作流程的原则 战略与执行的８０：２０法则 第三部分 团队的类型 团队执行任务的优点 团队如何执行任务？ 有效执行的团队的特征 团队如何进行决策？ 制定团队的目标 团队规则的要素 领导者在团队的作用 团队成员的行为方式 以团队方式执行任务 如何创建高绩效团队 绩效评估指标 绩效评估的方法 评估团队成员的个人绩效 注重团队绩效的奖励机制 建立高绩效团队的方式 授权团队成员参与目标制定 专注于团队的既定目标 团队绩效评估的原则 执行过程中的绩效管理 绩效管理执行者的要求 绩效管理的支持系统 绩效管理的障碍 对于团队绩效的使命感 领导者与团队绩效的关系 管理你自身的绩效 领导的LEADS要素 团队的工作氛围 注意改善团队沟通 团队绩效与授权 执行过程中授权的步骤 分析工作目标 被授权者是否能够胜任 沟通管理原则 营造和谐的团队氛围 跟踪进展，及时指导 执行中的绩效指导 询问式的指导方法 绩效指导与反馈 进行针对性的指导 团队绩效评估的范围 团队绩效的测评 绩效不良的原因有哪些？ 团队执行中激励的作用 第四部分 执行力文化的含义 执行力的理解 一切从执行力开始！ 沃尔玛—执行力的典范1 沃尔玛—执行力的典范2 沃尔玛—执行力的典范3 构建执行力文化的重要性 将执行力融入企业文化 善用能执行的人 IBM高绩效的执行力文化 IBM的个人业绩评估计划 CEO应该最具执行力 全员执行！！！ 提高企业中层的执行能力 “执行到位”是关键 执行靠激励系统的支持 以执行为依据奖优罚劣 将执行进行到底！ 案例研讨 64 ◆工作氛围是对在工作场所内部人们感受的一种简单描述。它受到人与人之间关系、责任分担方式、沟通管理方式、决策方式以及工作场所自然环境的影响。 工作的自然环境阻碍了好的绩效 工作的自然环境有助于好的绩效 成员对自己如何表现出才能被认可不甚清楚 成员的技巧、能力和激励被认可 团队内部工作令分配不平均 工作量平均分配，顾及个人的能力和技能 相互矛盾的目标和混杂的信息 有清晰的发展方向和良好的沟通 成员不了解自身的作用 成员知道自己对团队的贡献 成员之间有摩擦，缺乏对彼此间的感谢 允许成员采取主动 团队成员感到受束缚 充满团队精神 风雨交加型 艳阳高照型 65 ◆创造团队共同愿景，便每个人都知道他们行动的方向 ◆经常沟通，去发现成员的兴趣是什么 ◆采纳团队成员的想法来改善你们的工作方式 ◆改善工作环境，变化能鼓舞士气 ◆根据成员的技术、能力和志趣来安排工作 66 ◆ 通常认为自己做事更有效率？ ◆ 什么样的事可以授权？ ◆ 如何才能有效授权？ ◆ 如何确保授权之事能达到你的要求？ ◆ 你的员工能胜任吗？ ◆ 你的团队是否已过于繁忙？ ◆ 如果对所有的事情进行了授权，那么你将做什么？ ◆ 如果你不愿意授权，理由是什么？ 67 确定被授权者 沟通管理原则 营造氛围 分析工作目标 跟踪进展 授 权 步 骤 68 ◆ 有哪些长期项目你可以授权他人？ ◆ 授权的任务对被授权人是否有一定的挑战性？ ◆ 需要授权的任务是否还涉及其他人？ ◆ 是否会影响其他工作的进展？ ◆ 能否确认被授权的人具备完成任务所需的能力？ ◆ 能否将授权与绩效指导结合起来？ 69 ◆ 团队成员现有的工作量是否能够完成？ ◆ 哪些成员最适合被授权