筋骨片调研报告.pptVIP

报告内容 万通筋骨片研究详细发现 产品购买/使用经验及态度 消费核心需求挖掘 对“万通筋骨片”产品的评价及态度 广告效果测试 对“万通筋骨片”推广手段的探测 综合分析和结论 患病的治疗处理方法 患病初期阶段，几乎所有的患者都采用外用药疗法 “我开始就是贴膏药。”（各地） “刚刚开始痛的时候，就是搽点万花油啊，红花油啊，活络油。但现在已经不起什么作用了。”(哈尔滨） 中期阶段，采用理疗和西药（止痛类）相结合的方法 “后来，总贴也不行，皮肤不行，吃点止痛药吧，赶紧见效。”（各地） “做做牵引、烤电。”（北京） 久病成医后，更多地采用中医疗法 “还是试试中药吧，中药治本。”（武汉／成都／北京） “它就是中药嘛，完了你再吃两三个月，这一年你不会再犯。”（北京／成都） “中药的副作用也小。”（各地） 用药动机 抑制疼痛：当症状严重到影响了正常休息和工作时，患者会主动购买并使用，用于抑制疼痛，减退病症。 “走不动道了，赶快贴上，贴上就会好些，也有个过程。”（各地） 改善症状，恢复身心健康 “这个影响确实挺大，从心情上和精神上确实有影响。“（哈尔滨） 大部分患者基本处于病急乱求医的状态 “我是犯病的时候，病友推荐什么，就买什么，哪管呐。”（哈尔滨） “我是用了很多种，你看，我都拿着呢，这次吃这个，下次换一种，怕不管用呗。”（广州） “疼的时候，有时候就是恨不得糊吃药。” （北京） “两个一起吃，先把疼解决了，吃一般两盒到三盒吧！“（成都） “先吃万通筋骨片，再吃天麻。天麻比较贵。我是怕长期服用同一种药对身体不好，就是怕抗药性，就是转吃一下别的看一下怎么样。”（广州） 用药习惯 用药周期及疗程：轻微患者会较快地停药（一般只有几天），症状较重的患者通常会延用一周到一个月左右的时间。 “我是好了就停了，可能再吃个２、３天吧。”（各地） “延用。我是发病了就吃，但是是药就有三分毒，我就不想经常吃，但是完了以后呢还是会吃一段时间，不是马上停。吃个把月。“（武汉） 没有预防性的用药习惯：大部分患者都表示自己只有在病症疼痛明显的时候用药，一般不会用药品来预防这个病症。 “一般的不疼就不吃了，一疼的时候就认真，不疼的时候就不认真了。”（北京） 产品品牌评述（北京） 产品品牌评述（北京） 从上表看： 北京人使用的主要是中药类产品 对使用过药品的疗效整体比较满意 认知渠道方面，比较信任医生的推荐 对万通筋骨片的认知来源于：广告、熟人推荐；对其疗效比较满意 现有消费者和潜在消费者共同使用的品牌是：风湿关节炎片、芬必得 产品品牌评述（武汉） 产品品牌评述（武汉） 从上表看： 对万通筋骨片的认知主要来源于“广告”，对产品的疗效持满意态度 患者使用的药品主要是中药 患者对使用过有些药品的疗效不是很满意 芬必得是现有消费者和潜在消费者都使用的品牌 对该类产品的认知渠道以熟人推荐为主，其次是医生推荐，最后是广告 产品品牌评述（成都） 产品品牌评述（成都） 从上表看： 对万通筋骨片的认知是通过：广告和医生推荐，对其疗效评价在所有品牌中是最高的 追风透骨丸是潜在组和现有组共同使用的品牌 使用的产品价格水准比较低 对该类产品的认知渠道来自于：医生推荐和自己的询问，其次是广告 潜在组对使用过的品牌满意程度不高 产品品牌评述（哈尔滨） 产品品牌评述（哈尔滨） 从上表看： 对万通筋骨片的认知是通过：广告+病友推荐；对其疗效很满意 对该类产品的认知渠道主要是医生推荐，其次是熟人推荐，最后是广告 使用的主要是中药 风湿安泰片是现有组和潜在组共同使用的品牌 对使用过的品牌基本满意 产品品牌评述（广州） 产品品牌评述（广州） 从上表看： 对万通筋骨片的认知是通过：家人推荐；对其疗效比较满意 对该类产品的认知渠道主要是医生推荐，其次是熟人推荐和广告 使用的药品，中、西药都有 芬必得是现有组和潜在组共同使用的品牌 潜在组对使用过的品牌基本满意 产品品牌评述（济南） 产品品牌评述（济南） 从上表看： 对万通筋骨片的认知是通过：广告+病友推荐；对其疗效的满意程度是所有品牌中最高的 对该类产品的认知渠道主要是医生推荐和熟人推荐，其次是广告 使用的主要是中药 潜在组对使用过的品牌基本都不满意 产品品牌评述（杭州） 产品品牌评述（杭州） 从上表看： 对万通筋骨片的认知是通过：广告+病友推荐；对其疗效的评价在所有品牌中是最高的 对该类产品的认知渠道主要是熟人推荐，其次是医生、药店的推荐，最后是广告 使用的主要是中药 潜在组对使用过的品牌满意不高 产品购买因素综合分析 对理想治疗产品的期望 潜在用户的心态 对于未使用“万通筋骨片”的潜在用户，一方面，他们缺少对此类药品的治疗信心，抱着“凑合维持”的态度： “现在对这个病，好象也没什么特效药，没有办法好，只能说是控制一下了。只要没有恶化就可以的了。”