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员乔治·吉拉德第一次走上讲台做报告的时候,他告诉在座的每一个人:谢谢你们的鼓励,明年我还是会站在这里。每个销售人员都应有这种立志出类拔萃的精神;而现实中很多销售人员遇到一点困难就容易气馁,甚至愤而辞职,换工作、换行业。
要获得真正的成功,你应该认为你的销售事业永远没有尽头,必须让自己每一分、每一秒都认为“我在做最成功、最顶尖的销售,我能够成为这个行业中出类拔萃的人。”
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积极的心态是怎么炼成的
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图4-1 积极的心态是怎么炼成的
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积极的自我对话
自我对话是一种自我催眠,自我暗示。你应该不断地告诉自己:“我是一个积极的人”,“我要成功”,“我要成为顶尖的销售人员”。通过这样的自我对话,不断激励自己,告诫自己不要放弃,要不断进取。每天都进行积极的自我对话,把自己的心态调整到最佳状态,使自己每一分每一秒都充满热情与自信,你就一定能够成功,因为积极的自我对话,能够让你产生力量,让一个销售人员在面临恐惧、失败、拒绝的时候,依然能够前行。
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积极的想像
我们需要用积极的想像去推动自己的行动。例如当你达成设定的销售目标之后,公司将奖励你去夏威夷旅游。对于夏威夷旅游,你如何想像呢?想像夏威夷迷人的海滩,一定会激励你努力工作;但是如果你想像在乘飞机的途中飞机有可能会失事,在夏威夷有可能被骗这些消极的方面,公司奖励你的夏威夷旅游对你来说没有任何激励作用。所以我们要进行积极的自我想像,想像事业成功以后,你拥有怎样辉煌的人生。为了成就辉煌的人生,你就要努力地工作;否则,只能庸庸碌碌地过一生。
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积极的“健康食品”
很多人把时间都白白浪费在一些无聊的事情上,到最后又如何去实现成功?所以每一个人都要让自己不断补充“健康食品”,例如阅读一些销售技能的书,不要把时间浪费在无聊的事情上,使自己成为一个充实而积极的人。
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积极的人物
每个人都有很多朋友,但是美国著名的兰德公司得出一个可怕的结论:90%失败的人是因为他的周围有90%的人是消极的。
很多人听到这一结论,都不理解为什么。每天和他们交往会很开心,为什么会导致我的失败呢?因为他们的抱怨、牢骚、消极的思想最后会埋没你的战斗力,让你的人生走向负面。如果你每天都与胜利者、成功者在一起,你总有一天会发现,成功原来如此简单。
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积极的训练
要想成为一名顶尖的销售人员,需要不断提升自身的职业素质及职业技能。提升职业素质及职业技能的途径之一就是参与积极的训练,例如参加一些提升表达能力、交际能力、销售技巧等的培训,通过这些训练,在职业素质与技能获得提升的同时,你的自信心也在增加,从而更积极地投入工作。
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积极的健康习惯
作为一名顶尖的销售人员,身体的健康比什么都重要。要获得身体的健康,就要保持健康的饮食习惯、良好的生活习惯以及积极的运动。如进行体育运动,戒掉脂肪性食物,多喝水,充分休息,这些谁都可以做到,但是真正去做的人的确很少。行动起来,从现在开始改变,让自己来影响自己的人生。
美国有一个叫做5:00的俱乐部,每个俱乐部成员5:00的时候必须在这里集合,迟到一分钟,罚50美金,迟到两分钟,罚100美金,迟到三分钟,罚150美金。其实俱乐部的目的就是为了让大家养成一个良好的作息习惯,注重休息,以免过早地透支健康。
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积极的行动
顶尖的销售人员一般早上比别人早到5分钟,晚上比别人迟走5分钟,走路比别人快一些,他们每时每刻都是站如松,行如风。顶尖的销售人员之所以能给你这样的感觉,是因为他们时时刻刻都让自己成为一个积极的行动者,让自己领悟到一种积极所带来的快乐与成功。
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销售成功源自追求
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图4-2中,这只小猫从镜中看到的是狮子,而不是自己,这就是它的追求,它的目标。我们每时每刻也应该做到这一点。我们从镜中看到的不是一个无能的人,而是一个有智慧的、成功的、充满激情和快乐的人。只要有梦想、有追求、有目标、有计划,你就一定能到达成功的彼岸。
图4-2 成功源自追求
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【本讲小结】
作为一名优秀的职业销售人员,你必须充分认识到如何能成为优秀的人,对自身的表现作出正确,客观的分析、评价,并不断完善,提高自己,以面对竞争日趋激烈的市场。销售工作不同于其他任何工作,若要在销售工作中取得成功,并成为一名职业的销售大师,积极的心态是必须具备的关键素质之一。练就积极的心态并保持一生,才能不断地捕捉人生的智慧,获得销售的成功。
第5讲 修炼顶尖销售技巧与能力(一)
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【本讲重点】
顶尖销售人员需掌握哪些知识
业绩提升5倍的技巧—GSPA
让自己看起来就是个顶尖销售人员
业绩提升5倍的技巧—超速行销
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顶尖销售人员需掌握哪些知识
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好学、专业是成为一名顶尖销售人员的必备条件。试问你了解你所销售的产品知识吗?了解竞争对手吗?了解这个行业的知识吗?了解客户吗?了解顶尖销售方法和技巧吗?了解法律、票据的一般常识吗?
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