保险代理从业人员职业道德.doc

第二节 保险代理从业人员职业道德 单项选择题(以下各小题所给出的4个选项中，只有1项最符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内) 1．保险代理从业人员应当遵循的职业道德主要包括( )。 A．诚实信用、守法遵规、专业胜任、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争 B．诚实信用、爱岗遵规、专业胜任、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争 C．诚实信用、守法遵规、专业精通、勤勉尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争 D．诚实信用、守法遵规、专业胜任、尽职尽责、保守秘密、客户至上、公平竞争 [答案] A 2．对任何一个行业的从业人员来说，( )是最基本的职业道德。 A．诚实信用 B．勤勉尽责 C．守法遵规 D．专业胜任 [答案] C 3．下列哪种行为，不符合守法遵规原则的要求?( ) A．以《保险法》为行为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德 B．遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的监督与管理 C．遵守保险行业自律组织的规则 D．不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权 [答案] D [解析] D项是勤勉尽责原则的要求。 4．保险代理从业人员应以( )为行为准绳。 A．《中华人民共和国保险法》 B．《中华人民共和国消费者权益保护法》 C．《中华人民共和国民法通则》 D．《中华人民共和国海商法》 [答案] A [解析] 保险代理从业人员应以《中华人民共和国保险法》为行为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德。 5．( )、地方性的保险行业协会(同业协会)等属于保险行业自律组织。 A．中国保险学会 B．中国保险行业协会 C．中国保险监督管理委员会 D．中国保险精算学会 [答案] B [解析] 保险行业自律组织包括中国保险行业协会、地方性的保险行业协会(同业协会)等。保险行业自律组织是保险公司、保险中介机构或保险从业人员自己的社团组织，具有非官方性。 6．保险行业自律组织制定的自律规则主要包括规范机构会员行为和( )的规则。 A．规范保险监管部门 B．规范保险公司 C．规范从业人员行为 D．规范投保人行为 [答案] C [解析] 从规范对象来看，保险行业自律组织制定的自律规则可分为两类：①规范机构会员行为的规则；②规范从业人员行为的规则。前者能通过规范机构会员的行为部分地起到间接规范从业人员行为的作用；而后者对保险代理从业人员的行为起着直接的约束作用。 7．我国保险代理从业人员职业道德主体部分的7个道德原则中包括下列哪项原则?( ) A．客观公正原则 B．守法遵规原则 C．独立执业原则 D．友好合作原则 [答案] B [解析代保险代理从业人员职业道德指引》对保险代理从业人员应当遵循的职业道德作了原则性规定。其主体部分由7个道德原则和21个要点构成。这7个道德原则是：守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密。 8．在保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中，对( )原则的扩展包括了客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密等几个原则。 A．守法遵规、专业胜任 B．诚实信用 C．客户至上、勤勉尽责 D．公平竞争、保守秘密 [答案] B [解析] 保险代理从业人员应当遵循的道德原则中，守法遵规、专业胜任是基础，诚实信用是核心，客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密这几项原则可视为诚实信用原则在不同方面的发展。 9．向客户推荐保险产品时，不强迫或诱导客户购买保险产品是( )原则的具体要求之一。 A．诚实信用 B．守法遵规 C．专业胜任 D．勤勉尽责 [答案] A 10．( )是保险代理从业人员应当遵循的核心职业道德原则。 A．守法遵规、专业胜任 B．诚实信用 C．客户至上、勤勉尽责 D．公平竞争、保守秘密 [答案] B 11．保险代理从业人员应当遵守的职业道德原则中，“诚实信用”需要( )。 A．保险人做到即可 B．保险人、投保人或被保险人均予遵守 C．投保人或被保险人均予遵守 D．全体社会成员均予遵守 [答案] B [解析] 诚实信用是保险代理从业人员职业