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区域经理五步成功赴任新市场 你的老板突然通知你:你该挪一下窝了,下星期你就调到A市吧。A市是个“老大难”市场,换了三任经理也没做好,在出发前,你该做哪些准备呢?
作为销售人员,很多情况之下,会被调到一个新的市场,有时是常驻;而销售的性质,又是要迅速产生实际业绩的,否则,试用期都度过不了,就会有很大的问题。那么,如何成功接手一个新市场呢?
如何成功接手别人移交的市场呢?这个对于我们大多数做销售的人员来讲,这个是个往往来不及思考就要采取迅速行动的难题。新市场对于我们来讲,可能是我们的晋升之梯,也可能是我们职业生涯中的沼泽地。下面,我就帮你来渡过这个难关。
1、明了上司的意图。
在可能的情况下,找前三任谈一下,摸清他们“没做好”的具体原因;要尽一切可能把上司的意图弄清楚,尽可能与他沟通好,明了他对你去的主要意图。要看准“天时”,了解老板对你的主要要求,并弄清楚,他是怎么解释前任是为什么走的。我们之所以要弄清老板的需要,因为我们是为老板解决麻烦的,与老板保持高度的一致,这样才是好的,不是做自己感兴趣的事情,而是应该做老板希望自己做的事情;这样才是正确之途。无论你的上司是想借此机会除掉你,还是对你寄予非常高的期望,你都应该尽一切可能把销量尽可能弄上去。
通常上司调换人员到新的市场,基本意图有:
想把销售额总量提升上去;
想结束目标市场长期混乱的局面,如窜货,价格体系问题等;
提高目标市场的执行力,使其可控;
提升目标团队的做战能力;解决目标地区经销商或应收款难题。
2、解决遗留问题。
你还应该以公司的名义发一个确认件给当地所有的经销商,用书面的形式,确定,XXX(就是你的前任)有没有任何遗留问题或是帐目上的问题,把这些事情先在你去之前就让他们书面确认传回公司,这样你可以在去之前,把那里的问题,先明了好,让公司知道,并要求你的前任把遗留问题给解决掉,这样的话,你会少很多压力,以免得到时候,去到那里,你还要为解决太多的遗留问题而分心,甚么业绩都难以短期实现。
遗留问题确认件样板(详见附件)
3、生意分析。
要准备好所有的关于这个市场的各种资料,所有经销商的客户档案、产品结构分析,购一张当地地图,看着地图把销售信息记在自己的脑海里面。找出这个市场两年来的数据资料,将全片区按照每条销售线,每一个经销商分开来看,从一月份到十二月分,列一个表,后面是全年销售总额、月平均值,这样分析过去两年来,这个市场,这个经销商每月进货量的变化,尤其注意到那些超过平均值或或者低于平均值的月份,分析他们为什么销量高,为什么销量跌,分析仔细,把情况向前任或知情人问清楚,把原因记录焉,带着问题走访市场,这样会加深你对这个市场的理解,并且容易找到销量提升的关键点;分析完经销商,再就要按经销商的所在片区进行归类,看清楚,每一个地区,销售总额各是多少,这样容易找到行动的重点;所有经销商按照到上一个月为止,此前一年数据的总额做一个排序,这样找出哪一些客户对于你来讲,是非常重要的。再就是找出每个经销商所销售的品种,各种数据各有何不同。经销商排名;主销品种排名,分析的目的,主就是找出生意的重点及突破口。
4、稳定军心
你要进行区域市场组织架构的分析,把你所负责的区域,做一个组织架构图,你向谁汇报,你的下面有多少个人,把组织架构图里面的东西,一个一个做好。你最好还是给他们打一个电话,因为你的前任走了,他们人心不稳定,已经不安心做事了,不要等到你到了之后,那个市场已经因为没有人管理而乱得没法子收拾了。 5、定出打好第一枪的详细方案
接手一个新的市场,也就同时意味着机会和风险同时到来了,所以一定要抓苗头紧时间做出业绩;无论是通过什么方法和手段,快速回款是最重要的,所以接手新市场一开场就是冲刺,之后才是中长跑,无论是什么,一定要一上任,就给各方很大的鼓舞,主要老板对你产生深深的认同,你就站住脚跟了,其次就是按照你的思路来展现才华了。
在制定方案的时候,要注意销售政策和管理方法的承前启后,不宜做大的调整,不断地小调整。我看到太多的销售主管,调到一个新的地方去之后,因为操之过急,反倒使自己失去了继续实现自己伟大抱负的机会。
有一个资深的高级销售主管,到另一家著名民营企业去任销售总监,他为了尽快实现销量的扩张,改革了薪金制度,变成低底薪,高提成,盲目的低底薪高提成,带来矛盾重重,销售人员一下子变得一切以销量为导向,目标过高的,销售目标完不成,收入有限,只能请辞而去,而有的地区,则逼经销商压货,结果造成局部市场短期内货物过多,经销商为求自保,低价抛货,价格体系完全打乱,地区间因为货物过多,相互冲货难以制止,大区经理无力回天,只能失望离去,结果造成全国销售人员大面积辞职
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