青岛XX机电制造有限公司质量手册(DOC 58页).docVIP

青岛鑫星机电制造有限公司质量手册 0.2企业概况 青岛鑫星机电制造有限公司是按照现代公司制组建的股份制企业，公司现有员工18名，厂区面积4亩。公司建立了一支专业化的服务团队，具有丰富的专业知识积累，对销售的产品进行全面的质量跟踪检验。 青岛鑫星机电制造有限公司拥有完善的质量保证体系，长期以来坚持贯彻公司“技术先导，服务为本，长期合作，共同发展”的宗旨，“商场竞争、诚心无价”是我们奉行的准则，“着眼市场、开拓创新”是我们的发展之源。 为了提高在 2.2术语 本手册采用ISO9000：2008中的术语和定义，并根据需要在相应的章节所描述的要素中，增补了所涉及的术语和定义。本手册使用的供应链为： 供方→公司→顾客 3．《质量手册》的使用和管理 3.1本手册是我公司开展各项质量活动和对外提供质量保证的纲领性文件，其内容和要求符合ISO9001：2008标准。它阐述了质量方针、质量目标、组织结构，各职能部门质量职责和标准中规定的其它内容，规定了质量管理体系的具体要求。 3.2手册管理 3.2.1质量手册分“受控”和“非受控”两种状态。受控质量手册由办公室归口管理，统一编分发号，加盖相应“受控”章，按发放范围发放。对于“非受控”的质量手册，将不再进行更改、修订等状态管理，经管代批准即可发放。 3.2.2手册应妥善管理，防止其损坏、丢失或随意涂改。手册持有人调离本公司时，应将手册归还办公室；质量手册不准随便复印，复印者应经管代批准，在办公室备案。 3.2.3手册的更改： 质量手册若需修改，修改人应向办公室说明理由，由办公室填写《文件更改、销毁、报废通知单》，经总经理批准后实施。对受控的质量手册通过向持有者发放《文件更改、销毁、报废通知单》，由质量手册持有人依据《文件更改、销毁、报废通知单》中的要求来进行更改，必要时换版，办公室收回作废版本的文件，重新发放新版本的质量手册。 3.2.4质量手册在每年管理评审时，应对其适应性、充分性和有效性全面评审，或根据实际的生产经营状况确定评审时机。 3.2.5质量手册的管理具体执行《文件控制程序》。 3.3本手册由办公室负责解释和管理。 4．质量管理体系 4.1总要求： 本公司按照GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008标准的要求建立质量管理体系将其形成文件，加以实施和保持，并持续改进。 本公司的质量管理体系包括：金属冲压件、钣金结构件及金属结构件铆焊的加工。删减7.3设计和开发。 支持过程由质量管理体系、管理职责、资源管理、测量分析和改进等过程组成，分别对应ISO9001：2008第4、5、6、8章。 产品实现过程是由供应、销售、生产、检验等过程组成，对应ISO9001：2008第7章。 对产品实现过程和支持性过程有效运行和控制，制定一系列程序文件和作业指导书，引用国家或行业法律法规以及自己制定作业规范，对过程和产品进行控制。 总经理通过质量管理体系的策划、管理评审及各部门提报，对资源进行配备，包括人力资源、基础设施和工作环境。通过内、外部沟通，加强相关信息交流，各职能部门及生产部门要认真学习和执行有关的质量管理体系文件，使质量管理体系有效的运行。 通过职能部门或领导日常检查、内部审核、管理评审、过程监督、产品测量，对这些过程进行监视测量分析。 实施必要的措施、实现对以上过程策划结果和对这些过程持续改进。 经确认，本公司外包过程为部分零部件的加工。 4.2文件要求 4.2.1总则 本公司的质量管理体系文件包括： 质量手册（包含质量方针、质量目标）； 程序文件； 作业指导书，含技术性文件、图纸、检验规程等； 有关国家标准和法律法规； 质量记录。 4.2.2质量手册 办公室组织各部门编制和保持本质量手册，包括： 质量管理体系的范围； 引用形成文件的程序及必要的作业指导书； 对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。 本质量手册是质量管理体系的最高层次的文件，其中规定了公司的质量方针、质量目标，明确了公司的组织机构设置、部门的职责、权限和相互关系，规定了对质量管理体系过程及其有效性的内部沟通方式，描述了对产品提供过程的控制方法和原则以及实施记录的控制。质量手册由前言、简介、质量方针、质量目标、组织机构和职责、质量管理体系要求的描述等部分组成，具体说明了公司如何按照ISO9001：2008标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。 本手册对外用以证实本组织有能力稳定地提供满足顾客的要求的能力，对内做为质量管理体系的最高文件，通过该体系的有效运行，持续改进质量管理体系，实现顾客满意。本质量手册是受控文件，将按有关文件控制规定进行发放、使用、更改的控制。 4.2.3文件控制 4.2.3.1文件的归口管理部门是办公室，负责文件的编写、批准、发布、更改、作废、销毁等作出具体规定。 4.