如何进行面试.ppt

面试的基本知识 面试前准备 知识：接听电话基本知识 活动：成功的电话 活动：我完全准备好了 知识：面试前准备的基本知识 面试礼仪和试后跟进 知识：面试礼仪基础知识 活动：面试礼仪情景 知识：面试后的基本知识 成功的电话（一） 模拟接听企业人力资源的面试电话 教员模拟人力资源，通知应聘者参加面试 请2位学员接听电话 面试，从企业的电话开始 两种面试电话 电话通知去面试 直接电话面试 电话通知去面试 对不起，…… 现在不方便 “对不起，我正有事，能不能换个时间给您电话” “抱歉，我在地铁上，信号太差，能否改个时间联络” 不接受 不接受应及时告知对方，并向对方来电表示感谢 电话通知去面试 好的，…… 明确并记忆对方的单位名称、招聘岗位、自己干兴趣的职位 接受则详细询问面试的时间、地点、到达途径、面试官、联系人、所需材料 向对方的来电表示感谢 直接电话面试 礼貌问候 良好印象 整理思路 拿出简历 保持一致 准备纸笔 方便记录 成功的电话（二） 模拟接听企业人力资源的面试电话 请3位学员接听电话，分为三种情况： “正常接听并接受面试” “正常接听却不接受面试” “不便接听，3小时后正常接听并接受面试” 其他同学与同桌互相模拟 我完全准备好了 比赛谁的面试准备最齐全最有效 全班分为4组，各组讨论面试前应准备什么 各组派出“应聘者”展示自己准备的信息、道具、穿着 选出最佳小组 面试前准备—了解企业 公司背景 组织架构、主要业务、主要领导人、企业文化、信条和主要产品等 职位要求 职责、技术要求等 面试官 技术、人事 面试前准备—确定路线 查阅途径 问熟人 查地图 网络电子地图 预计乘车时间 留出富余 提前15分钟到达 做好心理准备，放松心情 面试前准备—用品、着装 整理用品 资料证件 文凭、身份证、照片、证明文件等 其他 简历、1寸免冠照片、笔记本、笔 整理着装 正装、整洁大方 面试前准备—面试问题 面试问题 常见问题熟练掌握 忌讳 不要带无关同伴 不带无关杂物 不喝酒，睡好觉 面试礼仪情景（一） 模拟面试，观察礼仪 老师做主考官，请1位学员模拟应聘者 模拟面试全过程 讨论对面试礼仪的看法选出最佳 礼仪的定义 什么是礼仪 是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等 用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系 礼仪在面试时的作用 “三秒钟”印象 60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 面试着装（男性） 短发，清洁、整齐，不要太新潮 精神饱满，面带微笑 每天刮胡须，饭后洁牙 白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹 领带紧贴领口，系得美观大方（颜色、长短、领带夹） 西装平整、清洁（扣子、商标） 西装口袋不放物品（笔） 西裤平整，有裤线 短指甲，保持清洁 皮鞋光亮，深色袜子 全身3种颜色以内 面试着装（女性） 发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不扎马尾巴 化淡妆，面带微笑 着正规套装，大方、得体 指甲不宜过长，并保持清洁，涂指甲油须自然色 裙子长度适宜 肤色丝袜，无破洞（备用袜） 鞋子光亮、清洁 全身3种颜色以内 面试礼仪基本流程 问好 握手 坐姿 眼神 手 脚 脸 感谢 面试礼仪情景（二） 模拟面试，观察礼仪 老师做主考官，先后请几位学员模拟应聘者 模拟面试全过程 讨论面试中的问题、原因、解决方法 面试后要做的事情 调整心情 2—3天内写信表示感谢 3—4天内不要询问结果 5—7天询问面试结果 做好再次面试的准备 面试流程 面试常见问题 知识：面试流程 知识：IT企业喜欢什么样的员工 活动：最强面试者大赛（初赛） 成为最强面试者 活动：最强面试者大赛（决赛） 知识：应对面试难题和预防面试典型错误 活动：模拟面试 常见面试流程 企业高层面试 技术部门面试 人力资源面试 笔试 技术部门和人力资源面试的区别 技术部门关注 —— 考察硬指标 工作经验 岗位必需素质 相关技术知识 …… IT企业喜欢什么样的员工 面试中的具体体现 专业知识 扎实的基础，丰富的经验，灵活的动手能力 学习能力 根据工作需要，随时随地的学习和实践能力 工作踏实 工作踏实，务实不务虚 与公司共同发展 职业规划符合公司目标，能随公司进步 敬业精神 很强的敬业精神，良好的职业道德 团队合作 良好的沟通能力和团队合作意识 常见面试问题 个人基本情况 做一下自我介绍 你的朋友对你是如何评价的 你的优点和缺点是什么 项目情况介绍 谈谈你做过的项目情况 对公司的了解 谈谈你对本公司的了解 敬业、职业性 你对加班的看法 你离职的原因是什么 薪金福利 你对工资的要求 最强面试者大赛（初赛） 通过回答面试提问，选出最强面试小组 分成4个小组，每组选出组长 比赛分为初赛（必答题、抢答题）和复赛（相互出题）阶段，初赛确定最强面试小组 必答题