电动车销售技巧如何培训？.docVIP

本资料由三读坊营销网整理，学习更多请进 HYPERLINK 查看 加入Qq群实用,诚信,务实 打造行业极具影响力营销商务社区。 电动车销售技巧如何培训？ 文/交广企业管理咨询机构首席讲师谭小芳 什么是好的电动车导购？ 7妙内让顾客信任你！ 10妙内判断出顾客偏好！！ 1分钟内给出顾客适合的商品！！！ 电动车导购的10大缺陷： 1、导购的自我角色定位不明确 2、缺乏团队意识 3、综合素质需要提升 4、提升自我的专业技能及对专业知识的掌握 5、彻底理解“微笑服务”的含义与运用 6、提升对工作的热情与学会感恩 7、对卖场的布置与色彩搭配知识的缺乏 8、缺少目标与竞争意识 9、销售不够专业、不够自信 10、缺乏直击客户内心的力量 为什么培训电动车导购？ 商场如战场。电动车终端卖场更是短兵相接的战场。投入到这个战场的士兵就是我们的导购 和店长，既然商场如战场，那么那些投入到终端进行战斗的导购就理应进行大量的培训。 电动车导购培训什么？ “导购”从字面上来看，就是“导”和“购”二字，就是“引导”和“购买”，导购工作的 核心就是引导，帮助顾客选择，实现顾客在门店购买的目的。 谭小芳老师（预定谭老师电动车销售培训，请联的导购培训结合电动车门 店销售实际需要，内容涵盖导购培训三个方面：技巧、心态、知识。 为什么培训电动车店长？ 做为连锁店的经营者和管理者，经营层面解决哪些问题，管理方面解决哪些问题，这是门店 经理每天面对而难得要领的问题；做为现代连锁店的店经理如何避免非职业化的思考、分析 与行动，导致经营与管理中的角色错位。在资源与模式稳定的情况下，电动车店长决定一个 门店的兴衰成败，连锁店长培训是中国连锁企业管理者训练的最重点。 生为老板的您，是否感到店铺易开、店长难求？身为店长的您，是否感觉管货容易管人难， 自己销售产品容易，教别人销售难，激励自己容易，激励团队难？谭小芳老师的店长经营管 理培训课程让您“一长在手，让您开店无忧”！培养金牌店长，令您的专卖店业绩翻番、志 气高涨！ 电动车销售技巧培训案例—— 谭小芳老师（谭老师官网）在咨询和培训的过程中，听到一个销售人 员给我们讲起，他是如何如何把一辆骑着有“嘎吱、嘎吱”声的电动自行车卖出去的。他说 那天一个客户到专卖店挑中了他们厂家牌子的电动车，可是刚骑出店不久，就推回来了，原 因是骑着骑着不动了，而且推着还有“嘎吱、嘎吱”的声音。 于是销售员就给他换了一块电池，可以骑动了，但是“嘎吱”声仍旧挥之不去。客户要求再 换一辆，但是店面经理却说，没有那一款的车了，这是新车开始的磨合声音，一般的新车都 会有这样的现象的。客户又骑着感觉了一下，但是嘎吱声仍在，没办法，钱已付过，只好把 带有“嘎吱”声的电动车骑回家。 从他言谈中，可以看出还在炫耀自己多么多么有能耐，把一辆次品电动车也卖出去了。其实 殊不知，他这是在砸自家厂商的牌子，在慢慢的失去这个地区市场。看似卖了一辆车子，其 实是丢掉一个市场。不难想象当客户骑着带有“嘎吱”声的电动车时他会怎么想，回去后他 的亲戚朋友会怎么想，同时他亲戚朋友的亲戚朋友又该如何想，就这样一传十，十传百，砸 了自己的牌子。 电动车销售禁忌—— 电动车在销售过程中，有些言论或行为是不妥当的，应该避免的： 1）声称“任何企业或个人都可能会发生同类事件”； 2）声称“事件的发生是由于供应商或什么别人的原因”； 3）声称“此类事件属于不可抗力”； 4）不直接、简明扼要地阐述自己在为处理事件具体做什么，而是说一些不传达任何有效信 息的废话； 5）面对媒体和公众时态度不严肃、不诚恳，表现出不耐烦或怒气冲冲； 6）事件发生后显得不温不火，似乎对事件造成的损失和影响漠不关心、若无其事； 7）嘴上说在处理，但行动上迟迟不见动静； 8）在处理危机事件时，显得手足无措，不知如何是好； 9）态度强硬，在没有做调查之前，就一再坚持：“是别人弄错了，自己根本没有问题”； 10）面对媒体或公众，发言混乱，出现前后矛盾或多个声音。 电动车销售技巧培训内容—— 培训讲师：谭小芳1373187876 谭小芳官方网站 培训时间：自定 培训地点：自定 培训对象：电动车销售人员。 培训前言： 学好电动车销售，提高公司销售业绩！ 电动车销售培训目的： 1、提高销售人员的个人绩效来达成电动车的销售业绩 2、明白销售工作与个人利益之间的正确关系 3、通过培训使员工为公司提升销售业绩 电动车销售培训大纲： 一、电动车销售心态 1、倾注热情、热爱销售 2、树立良好的个人品牌 3、抓住现在，计划未来 4、疯狂执