沃尔玛超市调查.doc

沃尔玛简介 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。 　　2004年11月沃尔玛在汉第一家分店汉口万达店在汉口中山大道正式开业。时隔不到一年，2005年9月，沃尔玛在汉第二家分店武昌销品贸店在武昌徐东区开业。沃尔玛武昌销品茂店位于地下一层，营业面积1.8万 平方米，是沃尔玛在中国单层面积最大的店，其店内环境徐东店的基本风格与汉口店一致。 然而面对本土商界的“四大天王”即武商、汉商、中百、中商竞争，还有同是国际性零售业大超市的家乐福、麦德龙，沃尔玛 调查背景分析 一、市场环境分析 总体经济环境分析——武汉零售业分析 商品流通规模不断扩大，经济结构进一步优化，为零售业的快速发展提供了良好的宏观环境。 武汉消费品市场繁荣稳定，2001年4月份共完成社会消费品零售总额 48.83亿元，假日消费已成为人们用来旅游、休闲、购物、 娱乐消费的大好时机。同时假日消费也给交通、旅社、餐馆、零售商业带来了历史罕见的活跃繁忙局面,带动着消费品市场销售的快速增长。 目前，全武汉市仅大型购物中心就有17家（其中包括武昌沃尔玛所在的销品茂购物中心），全市商贸业实现消费品零售总额854亿元，比上年增长10.9%，在全国19个副省级以上省级城市中列第五位。 武汉市消费层次多样化、个性化，为武汉市零售业提供了更广阔的发展潜力和空间。 近年来，武汉市消费水平有了逐步提升。从居民的消费理念和购买力情况来看，武汉市居民的购买力水平在逐步攀升，人们的消费理念在逐步适应和追逐世界先进国家的商业消费观念。 各商贸集团特别是大型零售卖场整合资源优势，突出品牌经营，整合百货公司、超市、专卖店等多种经营形态。 武汉商贸业特别是大型商业的零售卖场都在致力于整合人力、物力等资源，突出品牌经营优势，有的引进地方品牌，有的引进国际和国内品牌。 如徐东销品贸购物中心经营业态包括百货公司、超市、专卖店、影院、餐饮、娱乐、书店等，其中超市即为国际超市巨头沃尔玛。 现在，武汉零售业以超市为主力面临着新一轮的扩张。 武汉，正逐步成为一个国际性的零售业大超市，同时也面临着新一轮零售业的扩张。而这轮扩张是以超市作主力，将由外资商企与本土商界“四大天王”来扮演。 虽然本土商界的“四大天王”即武商、汉商、中百、中商，在本土发展占有极大优势。外资零售业，包括了沃尔玛和麦德龙等世界零售业巨鳄，经过几年的发展，无论是从数量、规模，还是从其占我市社会消费品零售额的比重来看，其在我市零售业中的地位日益提高，对我市商业发展的影响越来越大。武汉市零售业内竞争逐渐白热化。 区位环境分析——徐东销品贸分析 武昌沃尔玛超市属于徐东shoping mall（销品贸）的一部分。因而我们对销品茂进行分析，以期更好的了解武昌沃尔玛的区位环境。 销品贸简介 由武汉中商集团和湖北团结集团投资设立的销品贸管理有限公司，位于长江二桥头徐东路与武青三干道交叉处的东南角，交通十分便利。 该项目占地80亩，整个建筑物为地上四层，地下一层：地下一层为40000平方米，其中10000平方米作为设备层，30000平方米为营业场所，地上每层为30000平方米，总营业面积为150000平方米。 公司经营范围包括：商品购物中心、服务中心、会展中心，以物业管理为主，自营为辅，其经营业态包括百货公司、超市、专卖店、影院、餐饮、娱乐、书店等，其超市即为沃尔玛购物广场。 区位分析 交通条件优越。 中商-团结销品贸（SHOPPING MALL）位于徐东路黄金地段，紧临长江二桥、武汉市内环线上，是武昌、青山、汉口的交汇地带，长江二桥将该地区和武汉三镇有机连在一体，交通十分便利。 商业辐射范围广。 该购物中心对面是徐东平价广场，它可以构成极好的扎堆效应，商业覆盖中南路、徐东路、和平大道、武青干道等。 周边群体消费水平较高。 周边居民小区包括：逸村小区 、徐东小区、建设村、徐东新村、和平新村、昌友新村、徐东村、钢都花园、电力新村等，这些小区居民多为收入水平较高的人。 二、消费者分析 对于徐东沃尔玛消费群体分析，这里主要从地域范围和顾客来源两个方面来分析。 从地域范围来分析： 　　我们以商圈为单位，将徐东沃尔玛的消费群体分为三部分： 核心商圈 核心商圈是最接近购物中心并拥有高密度顾客群的区域，顾客光顾很方便，核心商圈顾客一般占销售额的55－70％ 。我们统计为车行15分钟的路程。包括杨圆、徐家棚、余家头、岳家嘴、三角路等地的居民消费者。 次级商圈 次级商圈是位于核心商圈以外的邻近区域，顾客需花