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暨南大学管理科学与工程专业硕士研究生入学考试 管理运筹学考试大纲 （2010年7月） I．考查目标 2 II．考试形式与试卷结构 2 一、试卷满分及考试时间 2 二、答题方式 2 三、试卷内容结构 2 四、试卷题型结构 2 III．考查范围 3 管理学原理 3 管理活动与管理理论 3 道德与社会责任 4 信息获取 5 决策 5 计划和计划工作 6 计划的组织实施 6 组织设计 6 人力资源管理 7 组织变革与组织文化 8 领导概论 8 激励 9 沟通 9 控制与控制过程 10 控制方法 10 管理的创新职能 11 企业技术创新 11 企业组织创新 11 运筹学 13 线性规划及单纯形法 13 对偶理论与灵敏度分析 13 线性整数规划 14 多目标规划 14 动态规划 14 决策技术 14 对策分析技术 15 图与网络分析 15 I．II．考试与 一、 本试卷满分为150分，考试时间为180分钟。 二、 答题方式为闭卷、笔试。 三、 管理学原理 90分（60%） 运筹学 60分（40%） 四、 选择题 30分 问答题 45分 应用题 30分 计算题 45分 III． 管理学原理 考查目标：《管理学原理》是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。本课程的具体要求是：使学习者能正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识；掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想；紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中。 管理活动与管理理论 早期的管理实践活动及其特点 1、早期的管理实践活动的特征 2、各个时期在人类社会生活中的作用 管理 1、管理的含义 2、管理在人类社会生活中的重要意义 管理的职能 1、管理的七项职能 2、七项管理职能之间的相互关系 管理者的角色 1、管理者角色的内容 2、管理者所扮演角色的具体要求 管理者的技能 1、管理者技能的内容 2、管理者技能的具体要求 管理的属性 1、管理属性的内容 2、管理二重性的具体体现 科学管理理论 1、泰罗的科学管理理论的内容 2、科学管理理论对人类管理活动的影响和作用 组织管理理论 1、法约尔的管理五职能和管理的十四条原则 2、韦伯的“理想的行政组织体系” 行为组织理论 1、梅奥及其领导的霍桑实验的内容 2、马斯洛的需要层次理论 3、雷戈的X理论与Y理论 4、行为组织理论对管理活动的影响和作用 数量管理理论 1、数量管理理论的内容 2、数量管理理论对人类管理活动的影响和作用 道德与社会责任 道德 1、道德的含义 2、管理道德的含义 3、管理道德规范的含义 4、管理人格的含义 5、管理道德评价的含义 6、道德对管理活动的作用 道德观 1、四种道德观的内容 2、不同道德观对管理者的影响 影响管理者道德素质的因素 1、影响管理者道德素质的因素 2、道德发展的三个层次 提高员工道德素质的途径 1、提高员工道德素质的途径包括的内容 2、各种途径对员工道德素质的影响 社会责任 1、社会责任的含义 2、社会义务的含义 3、社会反应的含义 4、社会责任、社会义务和社会反应之间的关系 赞成和反对企业承担社会责任的理由 1、赞成企业承担社会主任的理由 2、反对企业承担社会责任的理由 社会主任的具体体现 1、企业所应承担的各种社会责任的具体内容 2、分析我国企业所应承担的社会责任 信息获取 信息 1、信息的含义 2、数据的含义 3、信息与数据的关系 有用信息 1、有用信息的特征及具体内容 信息系统的要素 1、一般信息系统所包含的五个基本要素 2、输入，处理，输出，反馈和控制的内容 3、一般信息系统五要素的享福关系 信息系统的开发步骤 1、信息系统的分析与设计的步骤 2、系统开发周期五个步骤的相互关系 决策 决策 1、决策的含义、主体、性质和目的 决策的类型 1、不同分类方法的决策的类型 2、长期决策与短期决策的区别 3、战略决策、战术决策与业务决策的区别 4、例外问题与例行问题的区别 5、程序化决策与非程序化决策的区别 决策理论 1、古典决策理论的内容 2、行为决策理论的内容 3、当代决策理论的核心内容 4、三种决策理论对管理中决策活动的影响 决策的过程 1、决策的七个过程及之间的相互关系 决策的方法 1、集体决策的方法 2、头脑风暴法，名义小组技术和德尔菲技术的优劣 3、经营单位组合分析方法 4、政策指导矩阵 5、线性规划与量本利分析方法的运用 6、决策树法 7、小中取大法，大中取大法和最大最小后悔值法的比较 计划和计划工作 计