管理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系.ppt

管理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系 问题导引 人类具有悠久的管理实践，为什么管理学科属于一门新兴的学科？ 管理理论的演进（时间维度） 早期管理（有了人类社会~18世纪） 管理理论的萌芽（18世纪~ 19世纪末） 科学管理（~30年代~20世纪30年代） 行为科学（30年代~60年代） 二战后的管理丛林（50年代~80年代） 最新变化（90年代以后） (19世纪末以前) (19世纪末~20世纪初) (20世纪20~60年代) 2.1 早期管理实践和思想 国外早期的管理实践： 古埃及金字塔；巴比伦古城；古罗马天主教会；威尼斯兵工厂 中国的管理实践： 万里长城、都江堰、秦始皇兵马俑；古代重大战役；北宋大臣丁渭主持修筑皇宫提出了一举三得的方案。 威尼斯兵工厂的管理实践 (1)组织机构和领导工作。在兵工厂的管理工作中，较好地体现了互相制约和平衡的原则。 (2)部件储存。这有助于实行装配线作业和精确计算存货，节省时间和劳力，加快了安装船只的速度。 (3)装配线生产。兵工厂在安装舰船时采用了类似于现代装配线生产的制度，生产效率很高。 (4)部件标准化。 (5)会计控制。兵工厂的会计制度使它能追踪并评价所有的费用，进行管理控制。 (6)存货控制。由专人负责检查并由专人记录。 (7)成本控制。兵工厂还利用成本控制和计量方法来帮助作出管理决策。 (8)人事管理。兵工厂有严密的人事管理制度，严格规定上下工和工间休息的时间，等等。 2.2 管理理论的萌芽 有关管理职能、原则方面 有关具体的管理技术和方法方面 关于管理的职能 萨伊、马歇尔强调计划职能的重要性 鲍克认为一个管理人员的主要职能是组织和指挥 塞缪尔·纽曼认为一个管理人员的职能是计划、安排和实施各种不同的生产过程 在组织职能方面，邓斯洛提到了管理幅度的思想 鲍恩强调了命令统一的原则 控制职能方面，英国经济学家约翰·斯图亚特·穆勒还提出一种控制系统。 关于管理人员所具备的品质 塞缪尔·纽曼认为，要成为一个好的企业家，应该具备不寻常的远见和深谋远虑，有不屈不挠和坚持目标的精神； 马歇尔提出了对厂主（同时也是管理者）的要求，把自力更生和敏捷列为一个合格管理者的必须具备的品德； 罗伯特·欧文认为，企业要想获利，就必须注意对人关心，在人际关系方面取得和谐一致。 关于企业所有权和管理权的关系问题 萨伊，法国资产阶级庸俗经济学的创始人，提出管理是生产的第四要素及所有权与经营权分离的思想；创立了把政治经济学的体系划分为生产、分配、消费三个部分的所谓“三分法” 。 关于动作和工时研究 亚当·斯密在《国富论》第一章已进行了有关动作和工时的初步考察。 以后，查尔斯·巴贝奇在制造业研究中采取科学的方法，对作业的操作、有关各项技术以及每一道工序的成本进行了分析，他是工时研究的先行者，曾经用秒表记录生产大头针所需要的操作动作和实践。 穆勒在其发表的《政治经济学原理》中把动作和工时研究作为一种独立的活动作了较多阐述。 关于工资和激励 比利时经济学家拉维勒耶认为凡是能实行的地方，计件工资最能提高生产率，这种观点得到大多数经济学家的同意。 但是亚当·斯密担心计件工资会使劳动者劳动过度而在几年内把身体搞垮。 斯图尔特·穆勒认为可以采取多种工资形式。 提示 这个时期许多管理思想的论述还比较零碎，缺乏理论化概括，管理还没有从其他学科中分离出来形成一个独立的理论体系 2.3 古典管理理论 科学管理理论 一般管理理论 行政组织理论 弗雷德里克·泰罗 （1856-1915） 美国古典管理学家，科学管理理论的主要倡导者，被后人尊称为“科学管理之父”。 泰罗出生在美国费城，18岁进费城的一家工厂学习制作模具，4年之后到费城钢铁厂工作，由于他工作刻苦，表现突出，他从一个普通的车间杂工开始干起，先后被提拔为车间主任、技师、工长、维修组长、设计室主任和总工程师。 1881年，泰罗25岁那年开始进行工人劳动时间和工作方法的研究，1898-1901年受雇于宾西法尼亚某钢铁厂进行咨询工作，主要完成了著名的搬运生铁实验和铁铲实验，这为科学管理理论的创立提供了坚实的实践基础。1901年退休，开始从事无偿咨询和演讲活动，宣传他的科学管理理论。 代表作《科学管理原理》，较为全面地阐述了科学管理理论的内容。 科学管理理论产生的背景 (大机器体系、人员多、素质不同) 科学管理理论的基本假设 劳资矛盾的存在 经济人假设 单个人是可以取得最大效率的，但集体的行为反而导致效率下降 科学管理的基本出发点 （1）效率至上。管理的中心问题是提高劳动生产率。 （2）为了谋求最高的工作效率可以采取任何必要的方法。 （3）劳资双方应该共同协作。 科学管理的原则 （1）对工人工作的每一要素开发出科学方法，用于代替