国文上课感想--红楼梦对管理者的启示.pdfVIP

國文領域紅樓夢 每週心得寫作 國文上課感想--紅樓夢對管理者的啟示 財金一 洪崇恩 紅樓夢可以說是一個家族由盛轉衰終至沒落的興亡史。雖然紅樓夢最有價的部份並 不是對於管理術上有什麼卓越貢獻，但是還是值得當做一段歷史借鑑。 當時的幾大家族，在花費上都是極其奢華的，尤其是整本的主軸賈府，很多物品光 名字就十分有「創意」 ，例如晴雯補的那件「雀金呢」，便是什麼俄羅斯的孔雀毛等等。 支出這麼大狀況下，收入端必要有能所平衡的來源。但是，賈府平常的收入是來自於莊 稼地的收租，特殊收入可能是賞賜。即便這麼不足，賈家還是有辦法在元妃省親的時候， 空手起一間別墅大觀園，不論是假山造景甚至買些道童小和尚，「花的銀子就跟海水一 般」，而光靠他們平常的收入應該是不足的。但是，也不會馬上產生危機。如同秦可卿 托夢給王熙鳳說的，「月滿則虧，水滿則溢」及「登高必跌重」，「如今我們家赫赫揚 揚已經百載，一日倘或樂極生悲，若應了那句『樹倒猢猻散』的俗語，豈不……如今能 榮時籌劃將來衰時的世業，亦可謂常保永全了。」這幾十字透露給管理者的，便是如何 在擴張時期對未來的衰退時期做預備使得影響降到最低。 秦可卿也有提出作法，「第一，將祖塋附近多置田產房舍地畝，以備祭祀供給之費 皆出自此處，第二，將家塾亦設於此。合同族中……便敗落下來，子孫回家讀書務農， 也有個退步，祭祀又可永繼。……不可忘那『盛筵必散』的俗語。此時若不早為後慮， 臨期只恐後悔無益了。」 這裡很明顯的點出如何保有該組織(家族)最重要的核心價值， 例如賈家是讀書世家，故認為科考可能是他們未來最重要的一條路，必須先做準備並切 割；而祭祀則也是共同價值之一，故也要先做預備。 紅樓夢中明顯點出未來一百回走向的有關管理的部分在這裡便是王熙鳳的夢了。講 到管理還必須提到探春理家這件事。簡單敘述一下，趙姨娘的哥哥趙國基去世，吳新登 的媳婦問賞銀多少，而由於管事的李紈與探春聲威不夠，吳新登的媳婦便有意混他們， 態度也於之前王熙鳳有極大差別，而外頭的也都在期待他們兩個能變出什麼花樣；及之 後趙姨娘進來理論為何不願多賞些銀，再賈府的下人有很多不合往常的事如唐突跑進來 問賈環跟賈蘭的家學一年公費，諸事等等在在突顯出賈家下人對於兩個新主事者的不信 任。當然不信任是一件必須馬上處理的事，不過探春處理並沒有一路被壓者打，也還好 王熙鳳的餘威靠著平兒挾到議事廳去。這件事也間接告訴我們應該如何樹立權威，甚至 也讓我們看出，即使表面風平浪靜(王熙鳳)，一但主事者下台，不知還會掀起多少波瀾 (這兩件事)，這時或許需要一些機制或新措施(平兒)來回到過去的穩定。 回到收入與支出的部份，探春先是蠲了重複支出的家學費用，重新界定二兩的用途 定義，分配園林類似均田制的一舉兩得的新措施，改革內控系統等等，都是非常重要且 有效的方案，而這對於像賈家這種年支出與收入模式固定的大型組織來說，直接刪去每 年應支付款項是件高明的選擇。例如合併預算這部份，管理者必須能知道哪裡是多餘 的，哪裡是可以合併的，以避免掉不必要的浪費；重新界定定義也有助於改善財政，分 配園林這部份則是蠻強的一招，或許管理者必須知道哪一種新方案可以改善財政運作模 式，如何運用分割以及合併；之後的部份像是重新選擇作物以及會計安全的改善內控系 統，都算是蠻先進而有效率的基本方向。一個組織若不能好好監理住內控及財政這方 面，再多的開源可能都抵不過內在的消耗。當然最後探春理家就大局面來看是沒有影響 結果，但是就一方面來說，如何在舊格局中開發出新藍海，則是對於管理最重要的一部 份。 歷史可做為借鑑，紅樓夢也可以，就看管理者要怎麼從王熙鳳或探春，找到自己的 體悟。