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促销人员管理方案 市场部 目录 1.促销人员面试 2.促销人员岗前培训 3.促销人员上岗 4.总结 促销人员面试 促销员在日常的工作中不仅只是为了推销产品，也是消费者认识企业了解企业文化的一种方式，促销人员是公司形象的代表，是公司与消费者沟通的桥梁，是公司的服务大使。 。所有在促销员的面试过程中不仅要求促销员的五官要端正，而且促销员的语言表达能力还有良好的心理素质与应变能力是十分重要的。 促销人员必备要求 1、眼勤：指目光敏锐，能够及时发现顾客需要，适时提供服务；善于观察，能迅速发现及选定目标顾客，进行销售。 2、嘴勤：需要具备良好的语言表达能力（包括：标准、流利的普通话 ），能够通过亲切的问候，迅速拉近与顾客的关系；在销售过程中，能够适度的向顾客传递公司我文化、信息；在被拒绝后，不气馁，能够继续保持微笑，轻声告退。 3、手勤：及时为顾客提购物篮、试饮，注意服务礼仪。 4、脚勤：不“守株待兔”，在工作场所内巡查，及时发现商机和顾客的需要。 5、脑勤：善于总结、思考；能调整自己的心情和心态；你想要成为什么，你就能成为什么。 1、强烈的推销意识 对促销员而言，推销意识就是促销员要有“我是一个促销员，我要把产品卖给顾客，我一定要把产品卖给顾客”的观念。强烈的销售意识，能使促销员在同一天创造出更多的销售机会，也是促销员对工作、企业、顾客和事业的热情、责任心、勤奋精神和忠诚度的结果。 2、热情、友好的服务 服务能吸引顾客，服务能创造销售机会，服务能创造销售佳绩。服务首先是态度问题。促销员面对的是人，一定要用热情去感染对方，热情所散发出来的活力与自信，会引起顾客的共鸣。其次，服务是方法问题。 3、熟练的推销技巧 促销员要将产品出售给顾客，就要掌握专业推销技巧，促销员必须对公司产品的价格、质量、特点、顾客心理等了解熟悉，以便准确向顾客介绍，引起顾客的购买欲望，同时更需要创新能力。创新是销售工作的生命线。促销员每天面对不同类型的顾客，不要按部就班，以免失去好的销售机会。 4、勤奋的工作精神 只有勤奋工作，才能使我们的工作更加积极主动，赢得卖场的欢迎及好感，才能提高自己的工作业绩，使自己快速成长。例如：积极学习产品知识、销售方法，每天早到卖场，积极配合卖场工作，保持卖场的产品生动化、库存率、冰冻率等。 促销人员岗前培训 1.企业信息： 福建紫山集团股份有限公司前身为福建紫山集团有限公司，总部座落于龙海市颜厝镇田址村，企业创办于1984年3月，1996年成立集团公司，2008年12月25日整体变更为股份公司，集团下辖10个全资及控股子公司，现总资产4亿多元，员工4000多人。经过25年的发展，集团公司现已建成一条较为完整的食品产业链，产品涵括罐头、冷冻食品、酱菜产品、矿泉水、果蔬饮料(浓缩液)等几大类。出口代号“Q51”享誉国际（已在部分国家注册为商标），产品主要出口欧美、日本、东南亚、中东、非洲、澳大利亚、俄罗斯等世界40多个国家和地区。注册商标“紫山”被认定为中国驰名商标，福建省知名企业字号。集团公司先后被评为农业产业化国家重点龙头企业、国家食品工业重点企业、中国罐头工业十强企业，被国家发改委纳入“农产品深加工专项工程示范项目”，被商务部确定为“全国应急商品重点联系企业”。2008年，集团公司共生产各类罐头产品近5万吨，加工各种农产品原料8万吨，主营业务收入6亿多元，出口总值6000多万美元，上缴税收5000多万元，其中公司总部2612万元，再次被漳州市政府评为“漳州市纳税大户”。 促销人员岗前培训 集团公司始终秉持“让消费者吃上放心食品”的品牌文化信条，历来十分重视食品质量安全管理。1996年率先在全国罐头行业通过ISO9002认证；1998年美国FDA组织对国内18家对美出口罐头企业进行考核，获得最高分；2003年又一次性全国第一家通过欧洲市场BRC（全球食品技术标准）和IFS（国际食品标准）双认证，受到《国门时报》的通报表扬。此外，还先后通过了ISO9001:2000、HACCP、“哈拉”、ISO14001及职业健康安全管理体系等认证。“紫山（Q51）”牌果蔬罐头被评为福建名牌产品；“紫山”牌矿泉水被选定为厦航机上专供饮品、北京航空楼VIP专供饮品；Q51蘑菇罐头在日本市场占有率高达60%；芦笋罐头年产量位居全国前列，产品名扬海外。集团公司多次荣获“全国出口创汇先进单位”、“全国企业形象最佳单位”、“全国文明乡镇企业”