人力资源管理1.docVIP

办公室总结与计划 办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、安全保卫管理等。本部门2名人员各司其职，2009年度，围绕公司年度的经营目标，在人力资源、行政后勤、安全保卫等方面开展工作，取得了一定的工作业绩。 工作虽然繁杂琐碎，人员虽然很少，但我们却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。 过去的一年，办公室在公司领导的关心和帮助下，各项工作有了一定的进展，为2010年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2009年工作总结汇报如下： 一、人力资源管理： 1．人力资源战略管理： 结合公司近年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，逐步把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。办公室的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度。 2．组织设计和优化： 2009年公司重新对组织结构进行了优化和结构上的调整，全面对各部门的职能进行了定位，对人员进行了优化组合，并在此基础上，结合上半年的内部调查、研究和实践，对公司各部门进行了岗位分析，并组织各部门重新梳理了工作流程。 3．员工入职管理 A．招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘是办公室人事管理工作中的重点，09年随着公司产能的提升，工作量加大，一线生产人员的招聘难度加大，为打破僵局，我们采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持与10多家职业中介机构有往来，免费注册的招聘网站有6个；建立了公司的招聘和面试管理流程。办公室在“人力资源是企业的第一生产力”前提下，努力把好招聘环节，力求提高员工整体文化素质，为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。 人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门岗位要求来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。 B．员工入职和转正管理： 以前公司在员工入职方面比较随意，体检不及时、转正不及时、劳动合同签订不及时，导致存在的后遗症不少，而且，新劳动法的规定和企业人员的增加在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量。09年我们对每位新入职的员工实行表格化跟踪管理，改变了以往一贯凭记忆靠感觉的做法，在维护企业利益的同时大大提高了本部门的工作效率。 对未办理社保的人员统一进行了书面材料的保障处理，确保了无法律上的后顾之忧。同时对新进人员进行了入厂体检、持证上岗，从源头上控制了员工队伍整体的健康性和用工的合法性。 同时每月对重要岗位的新入职员工做好培训上岗和转正考试，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。 4．培训管理： 提高员工综合素质，积极展开各项培训。培训出效益，教学相长。培训加速了全体中层干部、员工思想的不断转变和创新。2009年度建立了新进人员的培训体系、业务人员的培训体系，对销售内勤、生产内勤、销售、技术岗位人员制订了相对应的考核试卷。尤其是组织公司新员工到户外的拓展训练和连云港游的活动，通过素质拓展，让员工看到了公司管理人员团队的力量和公司旺盛的生命力。使广大员工把户外培训视为向往的事情。同时，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入海德公司奠定了坚实的基础。 5．薪酬和福利管理 建立导向的薪酬体系用激励人奖效挂钩，决定薪资水准，决定升迁奖罚。薪酬体系企业独有的企业文化企业向心力的源泉各种证照的年审、社会保险的办理、申请、资质的申请和审核等。基本功就是这办理这些的过程中打下的在做了这些基础事务性工作后，量的积累，进行了质变。以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，强化公司奖优罚劣、重在激励的分配制度。 3