江西四特人力资源管理诊断访谈提纲.docVIP

江西四特人力资源管理诊断访谈提纲 您好！为了提升人力资源核心竞争力，我们公司正在进行优化人力资源管理咨询项目，而全面、深入、充分的访谈沟通和了解企业是项目成功的基础和重要环节。为此，新华信正略钧策项目组将进行人力资源管理诊断的访谈。您所提供信息的真实性、客观性和全面性对我们的统计分析的准确性、诊断报告的针对性、后期方案的可行性和对公司的指导意义将起到至关重要的作用，同时对您拥有一个良好的职业生涯发展环境有积极影响。同时，我们承诺：新华信正略钧策项目组作为专业的咨询机构，不会向其它任何一方透露访谈内容，并会切实遵守与公司签订的保密协议。 个人介绍 首先请您简要介绍一下您在江西四特的工作经历。 一．对公司战略的理解 是否了解公司的中长期发展战略和短期经营目标？公司未来的市场定位和业务组合是怎样的？ 如何理解公司的战略目标与本部门的关系？您部门的工作目标是什么？ 二. 对组织和部门职责的认知 请描述本部门当前的组织架构，您对当前的组织机构设置和职能设置有什么看法？ 请您描述您所在的部门与公司那些部门在工作中有联系？其中在与这些部门联系过程中存在哪些问题？ 您认为本部门的职责是否明晰？员工是否明确各自岗位职责？与其他部门之间的协作如何？ 三．对人力资源的总体看法 您认为公司的人力资源制度和政策的基本理念是什么？（重惩罚/重激励，重物质/重精神？） 您觉得公司整体人员的素质如何？干部和员工队伍素质是否适合企业发展需求？ 本部门人员招聘的程序、招聘来源及方法是什么？人才竞争是否激烈？ 四．绩效薪酬 目前公司薪酬体系现状和主要问题是什么？您认为解决薪酬问题的关键是什么？ （1）从整体上讲，江西四特员工的报酬水平在同行业、同地区内属于什么样的水平？ （2）不同部门的员工之间报酬水平是否差异很大？员工浮动工资（奖金）的比例多大？主要的分配标准是什么？ （3）公司的福利政策是否优厚？在吸引、保留、激励员工方面的效果如何？ 公司绩效管理体系现状和主要问题是什么？您认为解决绩效管理体系的关键是什么？ （1）公司绩效考核主要考察哪些方面？指标如何确定？绩效考核的周期是多长？员工对考核结果的认可度？ （2）公司是否有明确的考核流程？考核者是否给员工辅导与反馈？ （3）目前公司绩效考核结果与员工薪酬、培训、晋升与辞退挂钩的情况如何？ 五．培训发展 请谈一谈公司在员工的职业发展、技能培训方面都做了哪些工作？本部门年度培训费用大概是多少？每个员工是否有受训机会？如何申请培训？ 公司目前在人员晋升方面主要的考察标准有哪些？在外聘和内部选拔之间，您认为公司倾向性如何?是否有内部调动、岗位轮换？ 六．企业文化 您觉得江西四特是一家什么样的公司？对员工的行为规范有什么要求？ 在江西四特的发展历程中，什么故事您仍然记忆犹新？ 七．意见与建议 您对本次人力资源咨询项目有什么希望和建议？ 觉得还有什么其它想提供的信息和想法？ 需要补充访谈的问题： 薪酬总额控制或者薪酬增长幅度？ 江西四特人力资源管理咨询项目 第2页 共2页