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学习方法论 Attend (人在心在) Study (学会放下，潜能之窗、吸收和整合) Teach (寓学于教，内化实例) Apply (习惯) Review 冰山理论 品格更加重要： 正直、忠诚、勇气、信任、同情心、责任感、正义感、做人技巧 小胜于智，大胜于德 双赢 正直：表里如一、价值观、信守承诺、忠于自己德感受 成熟： 有勇气表达自己德想法与感受(爱、歉意) 体谅看待他人的想法与感受(能力不足、处境、不足、示弱) 富足的心态：有足够的资源、人人得以分享(匮乏的表现：欲望、自私、竞争) 忠：己欲立而立人，己欲达而达人 恕：己所不欲勿施于人 知识、技能、意愿的交集＝习惯 行为、思想90％是习惯性的。 思维 事实不等于认知 先入为主 只抓熟悉的信息，其他虽存在但被忽略 Filter滤色镜＝规条、价值观、信念 思维模式 今天的思维是我们选择的结果，它受到经验、经历、教育、学习、成长环境、背景等影响 思维模式：独有的、固定的、自动的、重复相同的see、得到相同的get 行为只能进行少许的改变 思维模式的改变才能引发跃进式的改变 外在的世界是你内心世界的结果 你越喜欢自己，自我价值越高 P和PC Product capability=时间、人际关系(信任)、知识、技能、个人品牌 积极主动v.s.消极被动 积极主动 按客观规律、原则，而选择、先想后做； 我无法控制事情的发生，可控制对事情的反应 消极被动 按情绪、感觉做反应 按别人的意志做反应 没有任何事情、人可以伤害你自己，是我们自己选择对事情、人的反应方式伤害了我们自己 H2：以终为始 心智创造先于实际创造 人生抉择的结果 终极目标：原则、信念、价值观 H3：要事第一 视若无睹 装模作样 选择接收 以自我为中心地听 人际交往的六种思维模式Six Paradigms of Human Interaction 双赢 利人利己 WW 赢输 利己损人 WL 输赢 损己利人 LW 输输 两败俱伤 LL 独赢 独善其身 W 不成交 No Deal 列出现实工作/生活中每个思维模式一个例子 双赢 双赢是人际交往的一种思维模式。它来自于正直、成熟及富足的心态 双赢关系来自于相信有第三替代方案，并愿意放弃以自我为中心的立场，共同寻求这一替代方案 以个人的自我价值和高度的安全感为基础 它产生于高度信任的人际关系 和赢输模式的人打交道是对双赢的最大考验，双赢从来就不是轻易实现的 双赢品格 一个双赢思维的人有三种品格特征：正直、成熟与富足心态 正直：正直的人忠于自己的感受、价值观与信守承诺 成熟：成熟的人有勇气表达自己的想法与感受，用体谅的心看待他人的想法与感受 (敢作敢为+善解人意的平衡) 富足心态：有富足心态的人相信世间有足够的资源，人人得以分享 富足/匮乏的心态 富足的心态 相信宇宙有足够的资源提供给每个人，人人都可以成功 利益双方首先必须履行自己的义务，然后才能谈获取 双方相信做得好的情况下，蛋糕会越来越大，资源会越 来越多 匮乏的心态 认为别人的成功意味着自己的失败 用二分法看世界： 非黑即白， 非赢即输 双赢 “是”与“非” 是 一种有勇气的举动 建立互赖人际关系的最好方法 一种以富足心态为基础的生活哲学 以品格为准绳的人际交往 非 扮演“老好人” (LW) 每次都可以双赢 对方双赢我才双赢 以做人技巧为准则的思维模式 高效沟通以理解为基础 * The Seven Habits 互赖期 知彼解己 综合绩效 公众的成功 独立期 双赢思维 依赖期 个人的成功 要事第一 积极主动 以终为始 1 6 7 5 4 3 2 不 断 更 新 领导力的四个层面 组织层面 协调一致 个人层面 值得被信任 H1-3 管理层面 授能自主 人际层面 相互信任 H4-6 由内而外 良好品格的人展现正直、成熟、 以及富足的心态 品格 高能力的人在专业的范围中 具备知识及技能 能力 品格 赢得信任 值得被信任 能力 + 谁是值得被信任的人? 正直：正直的人忠于自己的感受、价值观与承诺 成熟：成熟的人有勇气表达自己的想法与感受，用体谅的心看待他人的想法与感受 富足心态：有富足心态的人相信世间有足够的资源，人人得以分享 看法(SEE) 得到(GET) 做法(DO) 基 本 改 变 模 式 你怎样看世界，你也就得到怎样的世界 原则 原则自然法则或基本真理 它独立于我们的认知以外，无论我们接受与否,它依然存在 不受时间、地域限制，是客观的 符合客观发展规律，客观情况和人性 原则是“指北针”，“灯塔” 价值观 价值观是我们对人、事、观念、原则的重要性及优先顺序的认识 是自我选择的信念及想法 内在的、主观的、是“我们如何看世界” 受个人成长的历程、社会及个人省思的