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文库专用 人生无处不推销 每个人都扮演着消费者 与推销者的双重角色。 每个人都是推销员。 购买心理分析 客户购买的两大理由 问题的解决 愉快的感觉 推销客户需要的与提供客户想要的 购买心理 注意 兴趣 了解 欲望 比较 行动 满足 推销流程 推销的两大原则 所有的推销都在客户的同意下进行 掌握推销的主控权 成功推销的法宝就是—— 深入了解客户购买心理，确实执行推销流程。 * 文库专用 文库专用 课程PPT表 授课目的:了解客户的购买心理,掌握推销的依据,掌握推销流程,明确购买心理与推销流程的关联 授课时间:50分钟 授课方式:讲授式、互动式 课程大纲:人生无处不推销、购买心理分析、推销流程、推销的两大原则 课程资料: 注意事项: 1、在授课的过程中，学员互动，进行眼 神的交流2、掌握课堂纪律: 文库专用 让学员们进行脑筋急转弯，想想在其他的行业或在自己的生活中有哪些也是属于推销的事情 文库专用 1.5（2） 文库专用 1.5（3） 文库专用 1.5（4） 文库专用 心理变化 时间 注意 兴趣 了解 欲望 比较 行动 满足 1.5（5） 文库专用 准备 售后服务 异议处理 商品说明 初次面谈 接洽 约访 促成面谈 准客户开拓 1.5（6） 文库专用 关系对应图 注意 兴趣 了解(欲望) 比较 行动 满足 准备、约访 接 洽 初次面谈 商品说明 拒绝处理 促成面谈 索取介绍 售后服务 1.5（7） 文库专用 销 售 1.5（8） 文库专用 1.5（9） 文库专用 第1.5节 ? 37 第1.5节 ? 38 第1.5节 ? 38 第1.5节 ? 38 第1.5节 ? 39 第1.5节 ? 39 第1.5节 ? 41 * * *